项目7人际关系与人际沟通..pptVIP

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2016-04-18 发布于重庆
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项目7人际关系与人际沟通..ppt

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项目7人际关系与人际沟通.

制作人：李婉项目7 人际关系与人际沟通群体行为的基础任务7.1：群体中的人际关系（重点难点）任务7.2：群体中的人际沟通（重点难点）实践环节：讨论题、视频、案例分析技能培养阶段 1.掌握人际关系的内容 2.掌握人际沟通的内容教学目标重点掌握人际关系和沟通的相关内容难点是理解并运用人际关系和沟通教学重点难点项目7 人际关系与人际沟通按地位和角色按依赖性强度按时间任务7.1 群体中的人际关系 7.1.2人际关系的类型影响因素信息沟通因素空间距离因素互补性因素情感因素交往频率因素相似性因素个体因素任务7.1 群体中的人际关系 7.1.3影响人际关系的因素任务7.2 群体中的人际沟通 7.2.1人际沟通的概念信息源编码传递接收解码反应反馈人际沟通：交流、传递的过程。类型 A B D C 按方向划分：上行、平行、下行。按地位是否发生变换：单向、双向。按组织系统划分：分为正式和非正式。按方式划分：口头、书面、非言语。任务7.2 群体中的人际沟通 7.2.2人际沟通的类型任务7.2 群体中的人际沟通 7.2.3人际沟通网络正式沟通网络链式轮式环式全通道式 Y式非正式沟通网络单线式闲聊式随机式簇式制作人：李婉