“自助游在线定制”项目要点.docVIP

2009全国高校市场营销大赛 营销案例 题目： “自助游在线定制”项目 参赛学校 浙江商业职业技术学院 参赛选手 方长秀 方鹏 朱佳莉 指导老师 楼永俊 联系方式 摘 要 自助游在线定制项目，为2008年浙江省大学生科技创新项目，该项目已获得浙江省大学生科技创新项目基金资助。该项目以网络为载体和平台，避开当前在线旅游市场大部分企业所集中的商务、团队业务，以广大自助行游客为目标顾客，为自助出游的散客提供个性化、一对一的在线旅游定制服务。符合旅游市场的发展趋势和杭州市大力发展旅游、休闲产业的方针政策，市场潜力巨大。 本案例分析从一个项目参与者、实施者的角度出发，围绕该项目自酝酿构思、立项孵化到市场运作等过程中所遇到问题，结合我国在线旅游市场的大环境及发展趋势，按照营销案例写作指南的要求，分析了自助游在线定制项目的存续基础、成长空间及未来的发展思路。 目 录 一、 项目介绍-------------------------------------------------------1 （一） 项目概述------------------------------------------------------1 (二) 项目方案------------------------------------------------------1 （三）运作模式------------------------------------------------------1 二、 目标市场的选择-------------------------------------------------2 （一） 市场细分的基本原则和关键要素---------------------------------2 （二） 目标市场的规模分析和成长前景预测-----------------------------3 （三） 竞争格局和竞争对手分析---------------------------------------5 三、 消费者行为分析-------------------------------------------------7 （一） 目标客户的购买需求分析---------------------------------------7 （二） 其他产品为何没能满足消费者的需求-----------------------------8 （三） 目标客户的消费流程和消费心理分析-----------------------------8 四、 完整产品说明---------------------------------------------------9 （一） 产品概念-----------------------------------------------------9 （二） 盈利模式----------------------------------------------------10 五、 产品定位------------------------------------------------------10 （一） 主体项目产品定位--------------------------------------------11 （二） 规划项目产品定位--------------------------------------------12 （三） 与同类产品的差异化特征主要体现------------------------------13 （四） 项目营销手段------------------------------------------------14 六、 竞争战略的设计------------------------------------------------16 （一） 五力模型分析------------------------------------------------16 （二） 竞争策略----------------------------------------------------17 （三） 建立竞争优势的帮助------------------------------------------18 （四） 企业如何阻止竞争对手加入竞争，争夺市场-----------------------18 （五） 竞争优势及手段-------------------