按摩机构经营管理要点分析.pptVIP

2 按摩机构经营管理 主讲人:杨才数 天骄足浴保健会所 培训资料 约　　定 一、将手机调至振动状态或关机 二、请不要在教室里接打电话 三、非讨论时间请不要在教室里讲小话 一、天时、地利、人和 二、人员管理 三、细节决定成败 四、现场管理 一、天时、地利、人和 一、天时、地利、人和 市场环境： 1995年至2005年 保健按摩行业在中部兴起、腾飞时期 市场环境：2005年至今 行业越来越规范、竞争越来越激烈 品牌较多，消费者选择机会多 消费者对服务质量要求越来越高 整个社会经济形式不好，消费者从感性消费上升成理性消费。投资者也变得非常谨慎。 微利时代已经来临，行业利润越来越低 技师素质不高，人才流失越来越严重、员工招聘越来越困难。 法律政策： 与保健按摩主要相关的法律有 公司法 残疾人保障法 劳动合同法 在这个时期“上马”的人基本上都没有好果子吃 按摩行业目前是个阵痛期、转型期、“洗牌期” 谁能在这时候“挺住”的企业，谁将会是这个行业真正的姣姣者． 地利： 主要是指门店的选址 人和 决定企业经营是否成功的关键因素： 人 才 对“人才”的要求 德为先 学为后 体次之 二、人员管理 对员工的管理 员工不是下属，是伙伴 员工是企业的生命线，重视员工的企业才能从员工那里获得巨大的回报。 重视员工，把员工视为伙伴，领导要