中国电信实习报告2摘要.docVIP

附件2： 高校毕业生试用期轮岗实习鉴定表 姓 名 施银桢 性别 女 出 生 年月日 1992.11．01 民族 汉 毕业院校及时间 南京邮电大学 2015年6月毕业 政治面貌 预备党员 所学专业 国际经济与贸易 学位 学士 轮岗见习情况 轮 岗 部 门1 销售部 起 止 时 间 自 2015 年 8月 1日 至 2015年 8 月 31 日 部 门 评 价 这个实习期间，我被分配到了部实习学习。我们首先熟悉了工作环境，了解办公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整个营销部是怎么运作的。接着是对中国电信的各种业务以及资费的了解，例如：固定申话及宽带接入网 、天翼、家、等。通过这次实习，熟悉了我们电信的各种业务品牌，学习到了许多学校学不到的东西。刚来到单位时，由于专业不对口，我对很多方面都未熟悉，这就需要我认真负责、勤学好问。因为经验是很重要的，幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验 ,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。同时我们也认识到目前的IT形势发展之快我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。而对于我们新人来说，虚心学习能学到东西才是最重要的。通过一个多月的接触，大家在一起互相学习相互交流，让我们理解到不仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。而且只要真诚待人，虚心请教同伴，他们也很乐意和我交流。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。 在网络部办公室里，我看到了这样一句话：“如果你不能直接服务客户，那就为直接服务客户的人提供好服务” 。网络部的职员不向客户经理一样面对面和客户交流宣传电信产品，但是他们确实是强有力的支撑，是电信不可或缺的一部分。我们还要顶着烈日或村庄去装机、拆机或故障排除，但从中收获到的知识让我们忘记了艰辛并感到了欣喜不已。 鉴于我们在大三下学期学过《计算机网络与数据通信》这门课程，这次我们又实习的内容主要是到农村高山进行宽带维护，包括日常的巡检和解决用户出现的问题，由一位姓李的主任负责带领我们。初来乍到，我们都显得很拘谨，但李主任告诉我们：“出来实习要大胆一些，多动动脑，手脚勤快些，这样学起东西也会快一些！千万要记住不能耍小聪明，做事要踏实一点，实习中碰到的问题不会太难，可以大胆去做，实在解决不了还有我们在呢！”李班长的话让我们感觉倍受鼓舞，我们都明白了这样一个道理：出来学总是要犯错误的，这并不可怕，重要的是如何能从这过程中吸取教训，提升自己的能力。在正式上岗前，李班长悉心教导了我们如何进行实际操作，以及具体的工作原理，大家都学得很快，并且很用心。 这次实习的过程中，我们跟着李主任来到山上进行设备巡检。打开光缆接线箱的时候，看着密密麻麻的布线，我们都有点不知所措了。虽然有过简单的岗前培训，但真正实战的时候从哪下手？怎么维护还是很不熟练。通过之前在课堂上所学的知识，我们已经初步懂得了小区宽带现一般使用光纤接入到小区（FTTZ），再通过网线接入到户，为整幢楼或小区提供共享宽带（通常是10Mb/s）。而这种接入方式跟电信ADSL最大区别就在于它的下载速率比较快，且对用户设备要求最低。但是这些在课堂上一带而过的知识，却是现实生活中应用得最多、扩展最广的。我们平时安排的实验课所涉及的内容都比较基础而且不够深入，甚至跟企业需求有点脱节。但是我们也应该注意到这些看似已经过时的理论知识，却是为我们铺路的基础。有这么一句话“把大学里所学到的知识通通忘掉之后，剩下的就是素质了！”这里的素质包含的不仅仅是学习的能力、方法，更包括了大学四年我们应该学会的为人处事方法，为更好的融入这个社会所做的准备。作为新世纪的大学生，只有不断对所学到的知识进行拓展更新，不断跟进专业发展动态，才能真正做到与时俱进。这些看似老生常谈的话，说的容易，真正能做到的又有几个呢？我们又何尝不是自己吃了自己的亏。 在网络部大致了解了电信设备和电信信号基本传输原理，也感受着作为一名后端人员的喜怒哀乐，但是要学的还是很多，以后在工作中相信还会接触更多的网络知识。 是否愿意接收到本部门工作： 负责人签字： 年 月 日 轮 岗 部 门3 政企部 起 止 时 间 自2015 年 10月 1 日 至 2015年 10 月 31日 部 门 评 价 政企部是很锻炼人的一个部门，我刚毕业，对于企业来说，可能是没有任何工作经验的生手。所以在实习当中的心得体会是办事绝对要找对路子。其实这个想法大