14年培训讲义(修改).docVIP

安全培训讲义 二〇一四年 第一讲 磷煤化工物管事业部简介 一、部门概况···········································4 二、部门组织机构简介··································· 5 第二讲 安全教育 二级安全教育···········································6一、服务安全工作责任制································· 7 二、服务安全工作教育制度······························11 安全管理重点及防范预防措施····························14 一、安全管理重点······································14 二、各类安全事故处理预案（防范措施）·····················21 三、防火安全常识······································25 三级安全教育··········································34 一、餐饮班组三级安全教育······························34 二、环卫保洁服务班组三级安全教育·······················38 三、各项管理制度·······································40 四、岗位安全操作规程···································60 第三讲 工作职责 保洁员工作职责·······································64 餐饮服务员工作职责···································65 厨师岗位工作职责·····································65 第四讲 内部管理规定 磷煤化工物管事业部员工奖惩制度·························66 磷煤化工物管事业部班组员工日工作考核办法···············71 第一讲 磷煤化工物管事业部简介 教学要求： 1.通过学习磷煤化工物管事业部服务性质和服务经营领域。 2.了解磷煤化工物管事业部组织机构情况。 重难点.关键：（重点必须写，难点和关键有就写没有可以不写） 重点： 讲解磷煤化工物管事业部概况及所管辖区域。 难点： 关键：掌握所在部门有哪些服务经营点。 课时划分：1课时 第一课时 磷煤化工物管事业部情况简介 主讲：王端平 教学目的： 1、通过培训，使员工初步了解磷煤化工物管事业部对内、对外有哪些服务经营点。 2、了解部门组织机构。 教学过程（内容）： 一、磷煤化工物管事业部总体情况介绍 磷煤化工物管事业部共有员工186人左右，主要机构下设综合室、磷化工业主服务中心，共有班组9个，主要服务范围有环卫保洁、幼儿教育、矿泉水配送工作，单身楼住宿、超市、维修、勤杂工等服务。分布情况为对内磷化工片区包括磷兴园小区、合资公司生产区（含站台）、合成氨、磷业片区、办公区、南大街、对外服务包括小寨坝政府大楼、小寨坝工商银行的保洁服务。 二、物管事业部组织机构简介 部长办公室电话：7714076 综合办公室电话：7714613 业主服务中心电话：7714317 三、物管事业部组织机构网络图 磷煤化工物管事业部管理网络 第二讲：安全教育 教学要求： 1、 熟记部门二级安全教育在工作中的重要性，掌握所在岗位工作中必须注意的安全事项。 2、树立安全防范意识，能及时消除日常工作中出现的安全隐患。 重难点、关键 重点：安全工作重要性。 难点：如何及时消除安全隐患。 关键：提高员工安全技能和安全防范意识，防患未然。 课时划分：3课时 第一课时 二级安全教育 （主讲：王端平） 教学目的： 1、通过安全培训学习，使员工牢记安全工作的重要性，树立安全意识，防患未然，了解二级安全教育的相关内容。 2、通过培训，提高新进员工的安全防范意识，了解服务安全工作责任制和服务安全工作教育制度，从而更好地服务于安全，减少工作中不必要的失误。 教学过程（内容）： 一、服务安全工作责任制 1、本部门工作特点，本部门各项服务安全规章制度。 2、有关事故案例教训，服务安全作业注意事项。 3、本部门预防各类事故的主要安全措施。 4、员工的服务安全工作责任制和遵章守纪的重要性。 5、经过考试合格，方准分配到班组。 我国的安全生