国家开发银行高校助学贷款学生指南要点.docVIP

目 录 1 学生在线服务系统 2 1.1在线系统功能 2 1.2系统简介 2 1.3功能模块及说明 3 1.4主要操作介绍 4 1.4.1在线注册 4 1.4.2登录与退出 5 1.4.3贷款申请流程 6 1.4.4贷款申请 6 1.4.5提前还款申请 7 1.4.6毕业确认申请 8 1.4.7登录信息变更 8 1.4.8个人信息变更 8 1.4.9贷款展期申请 9 1.4.9贷款及应还款查询 10 1.4.10还款明细查询 11 1.4.11本年应付本息测算 12 1.4.12在线咨询与投诉 13 1.4.13我的消息 13 2国家开发银行高校助学贷款支付宝使用 14 2.1支付宝介绍、功能及优点 14 2.2支付宝账户充值 14 2.2.1网上银行充值 15 2.2.2支付宝卡通充值 16 2.3主动还款介绍 16 4.征信案例 21 附录：常见问题汇总 24 1．助学贷款申请与发放 24 2．本金及利息的归还 24 3．在线系统 26 4．支付宝 26 5．其他问题 27 1 学生在线服务系统 1.1在线系统功能 输入学生在线服务系统网址（），进入在线服务系统登陆页面如图1.1，填写登陆所需信息登陆后，在“我的首页”显示系统功能，如图1.2 图1.1 图1.2 1.2系统简介 学生通过在线服务系统，可以进行贷款申请、提前还款申请、毕业确认申请、贷款展期申请、个人信息维护、贷款还款查询、利息计算、咨询与投诉，并可以接收所属学校发送的消息，方便学生查询使用。 在线系统网址 1.3功能模块及说明 功能模块 功能说明 欢迎页 显示关于学生贷款申请的相关事宜及提示信息 贷款申请流程 显示贷款申请流程图 贷款申请 提供在线申请贷款功能 提前还款申请 学生只能于每月1日至10日（含）在此申请提前还款，20日前向贷款专用支付宝账户充值，支付宝于20日扣划，每年11月不能申请提前还款 毕业确认申请 学生在毕业之前进行毕业确认联系人以及个人信息，并对有误信息进行修改。 登录信息变更 维护学生的登录名、密码及密码提示问题的答案 个人信息变更 维护学生个人信息 贷款展期申请 用于贷款学生毕业后继续攻读学位向学校提交贷款展期申请 贷款及应还款查询 提供查询贷款以及应还款情况的功能 还款明细查询 提供查询贷款还款情况的功能 本年应付本息测算 提供贷款利息预算的功能，供学生参考，准确利息以业务系统结算为准 在线咨询与投诉 提供学生与高校联系的通道，可进行咨询与投诉 我的消息 接收来自系统内部机构用户发送的消息 1.4主要操作介绍 学生通过在线服务系统，可以进行贷款申请、提前还款申请、毕业确认申请、贷款展期申请、个人信息维护、贷款还款查询、利息计算、咨询与投诉，并可以接收所属学校发送的消息，方便学生查询使用。 1.4.1在线注册 学生首次贷款时，可以在在线系统中注册，并提出贷款申请。申请后，携带相关资料找院系经办人审查，审查通过后，学生信息和申请信息将作为正式信息保存在系统内。 学生注册方法如下： （1）学生登录国家开发银行助学贷款信息网，在左上角点击“学生在线服务系统（高校）”显示如图1.3所示。 图1.3 在线系统注册页面 （2）选择贷款类型为“高校助学贷款”，点击“注册”，进入注册页面，如图1.4所示。 （3）“同意”用户协议后，按要求如实登记个人信息。 图1.4 注册页面 （4）内容填写完整后，“提交”，系统提示注册成功。 注意事项： （1）学生姓名要与身份证、高考录取名字保持一致； （2）入学前户籍地址必须精确到村组或街道楼栋门牌号，否则申请贷款不予审核通过； （3）联系电话、手机号码、电子邮件、邮政编码如实填写； （4）为保持和教育部上报数据的一致性，第一联系人和第二联系人必须填写。 （5）学号、考生号必须填写，考生号以招生录取数据为准。 1.4.2登录与退出 【登录】 打开国家开发银行助学贷款信息网，点击“学生在线服务系统（高校）”进入登录页面，有如下两种登录方式： （1）身份证号登录。通过网址进入登陆页面后默认为该登陆方式，选择所在的省、市、和高校，输入身份证号和密码登录系统。 （2）用户名登录。点击“使用用户名登录…”超链接，通过登录名和密码进行登陆。 注意事项： （1）学生用户名可以分为一下几类：第一，学生本人注册，登录名为注册时登记的用户名和密码；第二，2011年1月1日前申请有贷款的学生，用户名默认为10459+身份证号，默认密码为8位出生日期；第三，由院系老师代为录入的信息同学只可使用身份证登陆，密码可咨询院系老师。 （2）如果忘记登录密码，可致电院系或学校老师进行重置密码，也可以点击在线系统