首地首城入伙应急预案2摘要.docVIP

首地首城入伙期 突发事件应急处理预案 为确保首地首城项目B区的顺利入伙和业主的人身财产安全，提高对入伙过程中突发事件的应急事件处理能力，特制定本预案。 一、成立突发事件应急小组。 1、组 长：魏小秋 工作职责：负责整个入伙过程中各类突发事件的协调和处理，并负责与各相关单位领导的联系和沟通工作。 2、副组长：赖坤伟 工作职责：协助组长完成入伙过程中各类突发事件的处理，并负责组织各业务部门做好日常突发应急事件的准备工作。 3、组 员：徐航、丁峰、李浩喃、安长明 工作职责：负责所管辖部门突发应急事件的准备工作，在发生相关突发事件后及时组织部门人员进行处理，并迅速向相关领导汇报。 二、突发事件应急处理原则 1、快速反应原则 1）秩序维护部班长、工程部值班员接警后，1分钟内到达突发事件现场进行紧急控制处理。 2）分公司各部门主管在当值时接到突发事件报告后，3分钟内到达突发事件现场进行紧急控制处理；在休息时接到突发事件报告后，应于最快的方式到达突发事件现场。 3）发生重大事件时，分公司项目经理应在30分钟内到达突发事件现场。 4）如需项目公司协助处理的，项目经理应及时与相关部门负责人或项目公司领导取得联系，通过沟通协调处理突发事件。 2、统一指挥原则 处理突发事件由分公司项目经理或相关部门主管统一指挥，所有人员必须服从调配和指挥。 3、服从命令原则 现场所有工作人员必须无条件服从现场指挥的全权指挥。 4、灵活处理原则 2、在雷雨、暴雪期间，客户服务部应及时通过上级政府、主管部门、气象部门，了解灾情预警信息。分公司所有员工要二十四小时保持通讯畅通，随时保持联络，一旦发生灾情，在最短的时间内赶赴项目现场，按职责分工组织抢险救援工作。 3、实行安全检查制度。分公司应及时组织相关检查工作，仔细检查项目园区、道路以及所有不安全因素，及时掌握和处理因雪灾造成的安全隐患，包括建筑物、附属建筑设施、园林设施及树木等损坏情况。并及时将除雪工具分发到员工手中，及时清扫积雪，保障业主的出行安全。 4、落实自救减灾制度。暴风雪过后，分公司要立即开展自救减灾工作，及时组织分公司员工和清洁分包方人员按分工清扫项目范围内积雪，保持项目各通道畅通。项目内重要部位设立警示牌，高危险部位人员撤离，必要时设专人看管，确保万无一失。 5、入伙现场应准备相关防护雨具、雪具和其它人员防护用品，如雷雨或暴雪天气已严重影响到入伙工作办理的，应及时停止相关工作，引导业主前往销售中心或其它安全区域等候； 6、与清洁外包单位进行沟通，并要求其做好相关的应急准备工作； 7、发生此类事件时，及时与项目公司领导沟通，如入伙工作确实无法进行的，则是否可延期进行。 8、当发生客户群体性事件时： 1）值班人员或现场工作人员应迅速向部门主管汇报，并做好现场的沟通、疏散工作； 2）各部门主管在得到通知后应立即赶赴现场，并向项目经理汇报现场情况； 3）秩序维护部立即启动紧急集合方案，所有人员赶赴事发现场做好安全防范和疏散引导工作； 4）项目经理在得到通知后立即赶赴现场，指挥各部门做好沟通协调工作，并尽量疏散人员，对个别主要人员进行单独沟通，了解发生群体性事件的缘由，设法进行沟通化解。如我方确实无法解决此事件的，应立即向项目公司领导汇报，必要时可拨打“110”报警寻求帮助； 5）入户现场应设立单独的沟通室，便于此类事件的处理和各项工作的开展。 9、当发生外来人员群体性滋事事件时： 1）项目各出入口秩序维护岗位值班人员发现有外来人员前来闹事时，应迅速向部门主管汇报，并做好现场的沟通、疏散工作； 2）各部门主管在得到通知后应立即赶赴现场，并向项目经理汇报现场情况，了解外来人员群体滋事缘由； 3）秩序维护部立即启动紧急集合方案，所有人员赶赴事发现场做好安全防范和疏散引导工作，并严禁外来人员进行项目范围； 4）项目经理在得到通知后立即赶赴现场，指挥各部门做好沟通协调工作，并尽量疏散人员，对外来主要人员进行单独沟通。如我方确实无法解决此事件的，应立即向项目公司领导汇报，必要时可拨打“110”报警寻求帮助； 5）项目现场各出入口秩序维护岗位应做好各出入口的人员管控工作，并提高警惕意识。 10、当发生施工人员群体性滋事事件时： 1）当值班人员或现场工作人员发现施工人员聚众闹事时，应立即向部门主管汇报，并做好现场的沟通和疏散工作； 2）各部门主管在得到通知后应立即赶赴现场，并向项目经理汇报现场情况，了解施工人员的单位名称和群体滋事缘由； 3）秩序维护部立即启动紧急集合方案，所有人员赶赴事发现场做好安全防范和疏散引导工作； 4）项目经理在得到通知后立即赶赴现场，指挥各部门做好沟通协调工作，并尽量疏散人员，对前来闹事的主要人员进行单独沟通，并迅速联系相关施工单位的负责人协助解决此事件。同时，应立即向项目公司领导和相关负责人汇报