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智能化软件 业务模型挖掘与应用 智能软件—利用业务模型对将要执行业务的收益、成本、效果等进行预测和评估，帮助用户以更低的成本、更高效完成工作。 进销存 行业软件 CRM ERP... ... 传统软件 业务模型挖掘 智能计算 ＋ Add Title Click to edit title style Click to edit title style Click to edit title style Click to edit title style Click to edit title style Click to edit title style 企业在什么样的情况下以什么样的手段销售什么样产品，产生什么样业绩。（事物之间的相互作用规律） 业务对象+业务情境+业务行为=>业务绩效 就是业务的运作规律，是客观存在的，可能存在于资深业务人员脑海里。智能计算服务是用计算机来模拟人的经验形成的过程，生成业务模型。 以前传统软件无法处理而只能依靠经验丰富的人来判断的事情，可以交给计算机来做，并且处理的数据量和利用的时间是人无法比拟的。 计算机语言 描述 什么是业务模型 通俗的描述 当前关心的业务其所处理的对象，比如服装零售业，其最 关心就是销售出去的服装。业务相关的特征描述可用款号 色号等等进行说明 业务发生时的环境，比如销售人员的业务水平、店面等 还以服装零售业说明，为了促进业务的顺利完成所采取的 行为、措施、动作，比如折扣、赠品、优惠卷、VIP等 业务模型的解释 业务对象 业务情景 业务行为 业务绩效 业务执行后的评价，对于产品销售来说就是销售出去的 产品数量、毛利润、业务成本（单笔业务行为的成本） 业务模型的挖掘 敬惜所提供的业务模型挖掘功能是利用人工智能技术（AI）来模拟人的经验积累过程，通过对历史销售数据进行计算和分析然后得到一个代表了这些历史销售数据所反映的销售经验的业务模型（贝叶斯网模型），节省了经验凝聚所需的时间和运用这些经验所需要的巨大人力成本（原本这些经验只有高层经理或经验非常丰富的老销售员才能拥有） 业务模型并不是什么新东西，它一直都存在于企业一线的销售人员、高级管理人员的头脑中，只不过这样的业务模型是基于长期在一线实践总结出的经验，说不清道不明，更需要很长的时间来凝聚，因此使用成本极高 利用人工智能技术用廉价的计算资源的巨大消耗来节省高昂的时间与人力成本以实现良好得模拟业务经验的取得与运用 业务环境越来越复杂、变化越来越快，业务模型也是随着改边。一是一二是二的传统软件不如只能软件更灵活，在业务操作上也不能像智能软件提供业务模型支持。 智能软件其实就是挖掘历史销售记录等数据中蕴含的企业业务经验，然后再利用这种经验来个性化的解决企业当前的具体业务，从而避免了经验跟着人走的业务质量不稳定的问题 软件就是开发商行业经验的凝聚，业务模型更是直接体现了开发商的行业经验，由于业务模型具有个性化的特点，所以开发商的行业经验越丰富，业务模型的质量越高，用户的黏性与依赖程度越高，开发商的要价能力越强 智能软件的优势 智能化 保留企业知识不流失 行业经验直接体现为价值 更多的增值业务 开发商的用户数量越多，则收集数据越快，对整个行业的变化反应更灵敏，行业模型对用户的指导意义就更有价值，从而开发商可以为客户提供更多的增值服务 销售量的预测 对某款服装，将其款式特征、店铺信息和期望的销售量输入，输入不同销售策略，计算相关促销成本和销售利润，取净利润最大的一组，就得到了该款服装最优的销售策略 业务模型的应用 销售策略推荐 用户偏好发现 某款新产品上市前，将产品特征，促销策略输入已挖掘出的模型，则可推断出该商品在未来某时间段内销量，可以根据预估销量确定采购量 根据多家用户的销售数据建立行业销售量预测模型，对流行趋势的变化做出预测，从而向各个用户提供当季用户偏好预测服务 智能化软件 1.利用历史数据建立业务模型，实现智能应用。例如销售量的预测 2.模拟人经验形成的过程，在零售业相当于一个经验十分丰富的销售经理， 3.降低企业对员工经验的要求，不再需要大量时间的经验积累，降低成本 传统软件 1.记录业务数据，固定公式测算，无法有针对性的提供个性化计算 2.由于相关业务模型是使用者的经验，软件只能提供最简单的数据呈现功能 3.经验拥有者如离职，则公司将永远失去其头脑中的经验，业务水平将迅速下降，弥补困难 kevin.song@ijingxi.cn QQ1927642104 0218002 THANK YOU 更多技术资料，详情请联系 学习动物精神 11、机智应变的猴