novell常见问题维护指南.docVIP

NOVELL服务器常见问题维护指南 CPU常见问题 NOVELL服务器CPU利用率过高的定义：如果NOVELL 服务器的CPU 利用率在80％或者大于90%并持续半个小时以上就说明CPU的利用率过高。 现在在营业部如果行情服务器利用率超过60％或70％持续一段时间以上，我想大家可能就会担心，担心我们的服务器会不会死机，会不会变慢等等一些担心就会产生。 但其实不必担心，CPU利用率的高低并不是影响我们正常工作的主要问题。在数据流量很大的时候，如果我们的行情服务器安装调试正常的话，就算是利用率很高，也不会影响我们的正常工作，当然这种现象是正常的，因为毕竟流量大才使CPU利用率增高。（这是成正比关系的） （不正常的状况下）影响CPU 利用率的原因是： 打补丁（会造成利用率高） 大家势必要问，既然打补丁影响利用率为什么还要打补丁呢？ 在Netware 4.11软件中，所有的底层模块都是96年以前的，而现在的所有硬件设备（网卡，阵列卡等设备）的驱动程序都是随着时间更新的，所以，在安装服务器的过程中有时会出现网卡、阵列卡不能安装的现象（很多营业部在安装新的服务器的时候总会打电话过来询问，为什么网卡或是阵列卡不能安装），这就是由于低层模块与驱动程序不匹配，故此我们必须先ADD PATCH。 下面是部分低层模块支持的硬件驱动 LAN Drive 的底层 网卡驱动的三个低层模块: NBI．NLM ETERTSM.NLM MSM.NLM 支 持LAN DSK Drive 的底层 NWPA.NLM NBI.NLM COMPAQ（将CPQDA386.DSK换为 CPQARRAY.HAM）” 在安装服务器的时候，在装卷的时候会提示是否关闭卷压缩，如果卷一旦被MOUNT 以后，在这里就不能改变压缩了。 顺便提一个安例：曾经有些营业部出现行情服务器中的以前长时间不用的文件，不能打开，不能删除的问题。那这就是文件系统压缩的问题。所以我们建议服务器的文件系统不要压缩。 NDS 版本 确认DS 版本是否健康 NDS 问题会导致利用率高，有的时候还会出现不能和网络连接的问题。 检测NDS 是否健康 SET DSTRACE = ON SET DSTRACE = *H (切换界面) 如果界面上出现 ALL PROCESSED = NO 说明NDS有问题 ALL PROCESSED = OFF 说明NDS 被关闭 SET DSTRACE = +SYNC 最后 SET DSTRACE = OFF 去掉界面 特别注意：在做NDS 备份前，必须经过上述步骤。 当然还要做 DSREPAIR 修复NDS 选择第一项，直到TOTEL ERROR ：0 为止 不可以在开市期间修NDS NDS 和BINDERY 同时登录 上网分为两种方式：VLM、NETX 尽量选择 VLM 虽然占用内存，但NETX 占用服务器的CPU 利用率。 LAN/WAN INFORMATION 在MONITOR 中有LAN/WAN 选项，里面有 NO ECB …..为零正常，否则说明网卡有问题，会造成利用率高 如果有数值在跳动的现象 改变 SERVICE PROCESS PACKET RECEIVE BUFFER 把上面的数值增大，如果还不能解决问题，只好换网卡或者换网卡驱动程序。 还有一个参数值，CHECKSUM ERROR 这个值必须是“0”，否则更换硬件。 HUNG CONNECTION F6 将 NOT—LOGIN 清除干净 READ/WRITE CHECK 问题 磁盘阵列卡品牌 加速参数设置、读写校验设置 COMPAQ 0%READ 100% WRITE HP WRITE BACK、WRITE THRO IBM WRITE BACK、WRITE THRO 关于网络通讯大包问题 瞬间在NOVELL网络上传送大的数据包会造成服务器CPU利用率增高，同时个别工作站网卡故障也会造成服务器CPU 利用率高的现象。 关于服务器端CD-ROM 的加载和使用。 开市期间停止服务器端CD-ROM的使用，以免造成服务器CPU利用率的上升。 Process Utlization 在NOVELL 行情服务器中，有的时候在MONITOR 中看到的CPU 数值并不正常，所以我们要进入在monitor 中，进入Process Utilization 敲F