（编）机电工程管理与实务案例题(26页)….doc

更多资料请访问精品资料网() 更多企业学院：/Shop/ 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 /Shop/40.shtml 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 /Shop/38.shtml 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? /Shop/39.shtml 《国学智慧、易经》 46套讲座 /Shop/41.shtml 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 /Shop/44.shtml 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 /Shop/49.shtml 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 /Shop/42.shtml 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 /Shop/43.shtml 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? /Shop/45.shtml 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 /Shop/46.shtml 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料 /Shop/47.shtml 机电工程管理与实务案例题题型考点知识盘点 （朱文艺 2009年9月 zwy2jian@126.com 123456） 一、计算型案例分析题 机电工程项目合同索赔 （P95） 施工索赔是建筑市场的一种正常现象，只有对索赔发生的原因和分类进行全面分析理解，才能正确履行合同并维护承包方的权益。 机电安装工程索赔发生的原因 （一）设计和施工过程的难度和复杂性增大，新技术、新工艺不断出现，业主对质量和功能要求越来越高，越来越完善。 （二）合同文件（包括技术规范）描述前后矛盾。如果几个文件的解释和说明有矛盾时虽可按合同文件的优先顺序，排列在前的文件解释和说明更具有权威性。但有些矛盾仍不好解决，从而发生索赔。 （三）合同文件用词不严谨导致双方对合同条款的不同理解，而引发工程索赔。 （四）项目及管理模式的变化。工程总承包方、分包方、指定分包方、劳务分包方、设备材料供应承包方等，在整个项目的建设中发生经济、技术、工作方面的联系和影响，在工程施工全过程中，若一方失误，不仅会对自己造成损失，也会连累与此有关系的单位。如处于关键线路上的工程发生较大延期，就难以补救，整个工程便产生连锁反应，可能会产生一系列重大索赔。 机电安装工程索赔的分类 1、按索赔的有关当事人可分为：总包方与业主之间的索赔；总包方与分包方之间的索赔；总包方与供货商之间的索赔；总包方向保险公司的索赔。 2、按索赔的业务范围可分为：施工索赔，指在施工过程中的索赔；商务索赔，指在物资采购、运输过程中的索赔。 3、按索赔目的可分为：工期索赔和费用索赔 4、按索赔处理方法和处理时间不同可分为：单项索赔和总索赔 5、按索赔发生的原因可分为：延期索赔；工程范围变更索赔；施工加速索赔（赶工索赔）；不利现场条件索赔。 6、按索赔的合同依据可分为：合同内索赔、合同外索赔和道义索赔。 施工索赔的实施 （一）机电安装工程索赔的处理过程 1、意向通知 2、资料准备 3、索赔报告的编写 4、索赔报告的提交 5、索赔报告的评审 6、索赔谈判 7、争端的解决 （二）索赔的计算方法 人工费索赔、材料费索赔、施工机械费索赔、管理费索赔。 （三）索赔成功的技巧 1、正确组建强有力的、稳定的索赔班子； 2、确定正确的索赔战略和策略。 3、索赔技巧。 索赔的起因： 1、合同对方违约，不履行或未能正确履行合同义务与责任； 2、合同条纹不全、错误、矛盾等，设计图纸、技术规范错误等； 3、合同变更； 4、工程环境变化，包括法律、物价和自然条件的变化等； 5、不可抗力因素，如恶劣气候条件、地震、洪水、战争状态等。 施工项目实施索赔，应具备下列理由之一： 1、发包人违反合同给承包人造成时间、费用的损失 2、因工程变更造成时间、费用的损失 3、由于监理工程师的错误造成的时间、费用的损失 4、发包人提出提前完成项目或缩短工期而造成承包人的费用增加 5、非承包人的原因导致工程停工造成的损失 6、非承包人的原因导致项目缺陷的修复所发生的费用 7、与国家的政策法规有冲突而造成的费用损失 施工单位的索赔程序： 1、施工单位用书面形式向监理单位提出索赔意向通知； 2、施工单位编制详细的索赔文件，文件中应说明工程的开工时间、工程进度、施工人力投入情况、施工机械设备投入情况以及与工程有关的费用投入情况，工程变更的原因，工程承包合同等内容 3、施工单位在向监理单位发出索赔意向通知书后的28d内向监理单位提交索赔文件； 4、索赔文件提交后，请求和催促建设单位在28d内给予答复； 5、与监理单位进行充分协商，就索赔事宜达成一致。 6、如果经过努力无法就索赔事宜达成一致意见，则施工单位和监理单位可根据合同约