电商概论交易模式资料.ppt

3.2.3 B2C电子商务的盈利模式 销售本行业产品：销售自己生产的产品或加盟厂商的产品。例海尔 销售衍生产品：例莎啦啦 产品租赁 拍卖：拍卖产品收取中间费用（佣金） 销售平台：接收客户在线订单，收取交易中介费 特许加盟：例天猫根据提供服务的不同级别收取不同服务费和保证金。 会员：收取注册会员的会费 上网服务 信息发布 广告 咨询服务 信用认证：例阿里巴巴通过诚信通开展企业信用认证获取一定的收益。 3.2.4 国内B2C电子商务市场 中国电子商务研究中心监测数据显示：截止2012年12月，中国网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7%，占到社会消费品零售总额的6.3%；国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已达24875家，较去年增幅达19.9%，预计2013年达到25529家；中国网购的用户规模达2.47亿人，同比增长21.7%。 “拓展案例：京东盈利的八架马车”和“中国B2C电子商务市场典型网站汇总”参见参考教材1中P62-P65. 第3章 电子商务交易模式 3.1 B2B电子商务 3.2 B2C电子商务 主要内容 3.3 C2C电子商务 3.3.1 C2C电子商务概述 C2C的基本概念C2C（Customer to Customer）电子商务是指消费者通过Internet与消费者之间进行的电子商务，或者个人与个人之间的商务活动。 在C2C模式中，电子交易平台提供商是至关重要的一个角色，它直接影响这个商务模式存在的前提和基础。 平台提供商的作用 聚集买卖双方； 对买卖双方的诚信进行监督和管理，负责对交易行为进行监控； 为买卖双方提供技术支持服务； 为买卖双方提供保险、借贷等金融类服务。 3.3.2 C2C电子商务运作模式类型 C2C电子商务的运作模式主要有拍卖平台和店铺平台。 拍卖平台运作模式 网络拍卖网站的经营主体 拍卖公司 拍卖公司和网络公司或其他公司相联合 网络公司 网络拍卖的优点 参与拍卖人数更多 参与拍卖的时间地点更灵活 搜索拍卖物品更方便 3.3.2 C2C电子商务运作模式类型 网络拍卖的主要形式 英式拍卖也称为“出价逐升式拍卖” ,竞买人出价由低开始，此后出价一个比前一个要高，直到没有更高的出价为止，出价最高即最后一个竞买人将以其所出的价格获得该商品。 网上拍卖具有时间限制。 缺点:竟买人不愿意按预估价出价 荷兰式拍卖是英式拍卖的逆行，也称为“出价逐降式拍卖”，即“速降竞拍”。它是先由拍卖人给出一个潜在的最高价，然后价格不断下降，直到有人接受价格。 产品类型：不以保存太久的商品。 缺点: 拍卖速度太快。 3.3.2 C2C电子商务运作模式类型 网络拍卖的主要形式（续） 密封拍卖是指竞买人通过加密的E-mail将出价发送给拍卖人，再由拍卖人统一开标后，比较各方递价，最后确定中标人。 一级密封拍卖：也称为密封递价最高价拍卖 二级密封拍卖：也称为密封递价次高价拍卖、维氏拍卖 威廉?维克瑞因对此拍卖的研究而荣获1996诺贝尔经济学奖 双重拍卖是买方和卖方同时递交价格和数量来出价。在网上双重拍卖中，买方和卖方出价是通过软件代理竞价系统进行的。双重拍卖只对那些事先知道质量的物品有效。 目前国内外的拍卖网站，其竞价模式主要只有两种，即正向竞价（英式拍卖）和逆向竞价（荷兰式拍卖）；其交易方式则有三种：竞价拍卖、竞价拍买和集体议价。 3.3.2 C2C电子商务运作模式类型 店铺平台运作模式店铺平台运作模式是电子商务企业提供的交易平台，为了方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费，也可通过广告或提供其他服务收取费用。 平台上店铺的定价方式 一口价（最主要的）指在交易前卖家预先确定一个固定的价格，让卖家没有讨价还价的余地。 正向竞价（英式拍卖） 逆向竞价（荷兰式拍卖） 3.3.3 C2C电子商务的盈利模式 交易平台费 登录费：商品登录费和底价设置费，是发布一件物品所需支付的费用。 交易费：商品成交费、交易服务费 店铺费：开设店铺需要缴纳的基本费用。 特色功能费：分类广告费、陈列改良费、图片服务费、卖家工具费、立即购买费等一系列可选费用。 “首页黄金铺位”推荐费 搜索引擎竞价排名：搜索关键字竞价 广告收入 支付环节收费：支付平台可以按成交额的一定比例收取手续费或采用其他的方式收取一定的使用费。 3.3.4 国内主要的C2C电子商务平台 中国C2C市场主要服务商比较 服务商 开店 认证 支付 工具 信用体系 沟通 工具 物流 售后服务 社区 投资方 淘宝 需要 支付宝 卖家信用 买家信用 卖家好评 买家好评 旺旺 第三方 物流 先行赔付， 7天无理由退换货 有 阿里巴 巴集团 拍拍 需要 财付通 卖家信用 买家信用 QQ 第三方 物流 7天包退，15天包换