人机交互复习_赵小喵整理资料.docVIP

人机交互各章知识点 第1章 人机交互的概念，所涉及的学科及关系。 答：人机交互（Human-Computer Interaction，HCI）是关于设计、评价和实现供人们使用的交互是计算机系统，且围绕这些方面的主要现象进行研究的科学。 人机交互技术与认知心理学、人机工程学、多媒体技术和虚拟实现技术密切相关。其中，认知心理学与人机工程学是人机交互技术的理论基础，而多媒体技术和虚拟实现技术与人机交互技术相互交叉和渗透。 人机交互研究的内容。 答：人机交互的研究内容有人机交互界面表示模型与设计方法、可行性分析与评估、多通道交互技术、认知与智能用户界面、虚拟环境中的人机交互、Web设计、移动界面设计、群件。 人机交互经历的三个阶段 答：语音命令交互阶段、图形用户界面交互阶段、自然和谐的人机交互阶段 发展趋势 答：集成化、网络化、智能化、标准化 人机交互技术 答：人机交互技术主要是研究人与计算机之间的信息交换，主要包括人到计算机和计算机到人的信息交换两部分。 6.人机交互界面设计的重要性： 人机界面 是指人类用户与计算机系统之间的通信媒体或手段，它是人机双向信息交换的支持软件和硬件。这里“界面”定义为通信的媒体或手段，它的物化体现是有关的支持软件和硬件，如带有鼠标的图形显示终端。人机界面也称用户界面 人机交互是通过一定的人机界面来实现的，在界面开发过程中，有时把它们作为同义词使用。 1。它影响最终用户的使用、 计算机的推广、以至人们的工作和生活。2。人机界面是计算机系统的重要组成部分，它的开发工作量极大（占系统的40-60%），加上不同人群对界面的要求不全相同，因而人机界面是计算机研制中的一个最困难的部分。 7.人的信息处理过程： 2大阶段，感知阶段和认知阶段。感知阶段：用感官去感受的阶段，比如观察到一个正方形的线条。认知阶段：将感受到的事物与所认识的事物联系起来，或者了解事物的阶段。 第2章 人的主要的感知方式 答：视觉、听觉、触觉 人的认知过程 答：1、关注 2、感知和识别 3、记忆 4、学习 5、阅读、说话和聆听 6、解题、规划、推理和决策 交互原则：许多认知过程是相互依赖的，一个活动可同时涉及多个不同的过程，只涉及一个过程的情况非常罕见。 人机系统设计步骤 答：（1）需求分析阶段 （2）调查研究阶段 （3）系统分析规划阶段 （4）系统设计阶段 （5）测试阶段 （6）人机系统的生产制造及提交使用阶段 人机工程学的定义 答：人机工程学是研究“人-机-环境”系统中人、机、环境三大要素之间的关系，为解决系统中的人的效能、健康问题提供理论与方法的科学。 5. 设计原则用来确定执行阶段和评估阶段存在差距 执行阶段的差距关系到原则的有效性 评估阶段的差距关系到设计原则的效率 有效性/可用性 如果用户能够学习如何使用界面，并能够很好的使用功能，那么界面就具有很好的可用性 有效性的目标保证了一个设计必须完成用户提供的所需要的功能 6.用户行为7个阶段(EEAC 执行/评估活动周期) (1)目标:交互行为要达到的目的或境界。(物质层面与精神层面的用户体验) (2)执行:针对具体目标的活动过程。 (3)外部世界:与交互活动过程相关的外部世界本身。 (4)评估:交互活动结果的评判，即将完成目标的实际情况与所期望的状态进行比较。 2、将执行和评估各分成以下3个阶段。 (1)执行:实现目标的意- 具体动作的顺序 -动作的执行。 (2)评估:感知外部世界的变化-解释这一变- 比较外部变化和自己所需要达到的目标。 目标不对活动进行详细的说明 目标和意图不必是一对一的关系 每个意图调用一系列的活动 Goal Intention Actions Execution 7. 用户在交互过程中的两种认知“鸿沟” 1、执行阶段的“鸿沟”可以理解为，用户为了达到目标，认为可以这样操作，但产品不一定能允许这样的操作，或者用户不知道如何操作，或者用户不理解设计者的意图。 2、评估阶段的“鸿沟”表示用户对操作结果的判断与实际结果不符或存在差异，换句话说，用户认为目标已完全达到，而实际情况的确并非如此。 影响认知“鸿沟”的主要因素 1、用户背景的影响 用户的文化、经历、年龄和职业的不同，行为过程中两个阶段的认知“鸿沟”大小也有所不同 2 用户行为总是在一定的场景下发生的，场景的变化也会给用户带来一定的认知“鸿沟”，有时在正常情况下能顺利完成的行为在某些情况下却难于实现。 3、产品类型的影响 认知难