资源与运营管理单元测试第一单元.docVIP

《资源与运营管理》单元测试第一单元 判断题 在招聘员工的程序中，首先应该评估员工需求。（ ） 点评：√。根据招聘员工的程序，第一个步骤应该是评估员工的需求。 在人员规范中所要求的人员的基本技能、能力和知识要和该项工作紧密相关，规格定得过高或过低都不能招聘到合适的人才（ ） 点评：√。根据人员规范的书写要求。 任职资格是招聘时确定是否录取该候选人的决定性条件（ ） 点评：ⅹ。任职资格只是录取候选人的一个参考条件，不是决定性条件。 确定一定的选择标准有助于选择合适的人员（ ） 点评：ⅹ改为√。在选择人员时确定一定的标准是必要的。 二、单选题 1、下面哪一个答案不属于工作描述中的内容？（ ） 工作的目的 工作的主要任务 工作的范围 工作所需要的人员的技能 点评：D。答案D是人员规范中描述的内容。 2、下面哪一种形式说明面试是不公平的（ ） 一对一的面试 结构化面试 让他们在相同的面试环境 让所有人参加同样的测试 点评：A。一对一的面试容易有主观上的判断错误。 周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。这种情况属于（ ）。 客观评价 逻辑错误 首因效应 晕轮效应 点评：D。根据晕轮效应的定义。 三、多选题 1、一个好的岗位规范应该具有下面哪些方面的特点?（ ） 与该项工作直接相关的技能、知识和能力 具有相关的工作经验 具有好的品质 年龄在35岁以下 性别 点评：ABC 2、选择候选人一般要根据一定的标准，这种标准一般分为（ ） 资格标准 基本标准 必要标准 区域标准 学历标准 点评：BC 四、案例分析 情形一 某公司在发展的过程中，由于业务的增加，原有人员的工作压力越来越大，各个部门都需要增加人员以缓解目前业务发展的需要。人力资源部门根据各个职能部门的要求，让各个部门报出所需人员的数量，然后就在一个专门的招聘网站上贴出了招聘的信息。然后人力资源部门开始筛选、面试，由于各个部门经理都比较忙，所以很难协调各个部门来进行面试，人力资源部门考虑到这些，就最后定下了各部门所需人才。人力资源部门安排新员工就职的整个过程。人员就职以后，很多部门经理发现招聘来的人员并不适合本部门的工作，新员工也发现，他所从事的工作并没有像他们想象的那样好。 人力资源部门经理很纳闷，花费了这么多招聘费用，辛辛苦苦招来的人员为什么就不适合各部门的需要呢？ 情形二 麦当劳的管理人员９５％要从员工做起。每年麦当劳北京公司要花１２００万元用于培训员工，包括日常培训或去美国上汉堡大学。麦当劳在中国有３个培训中心，培训中心的老师全都是公司有经验的营运人员。餐厅部经理以上人员要到汉堡大学学习，北京５０家连锁店已有１００多人在汉堡学习过。不单去美国、日本、新加坡，他们没有去过的城市也要去。建立工作描述 评估员工需求 吸引候选人 新员工就职 点评：A 2、情形一中，公司采取的招聘形式属于（ ）外部招聘 内部招聘 中介机构 猎头公司 点评：A 3、为了更好的选择适合各个部门的人员，面试时最好的方法还是采用（ ）的方法，这样更客观、全面。 一对一面试 集体面试 情景面试 面试小组 点评：D 4、对于情形二中麦当劳的管理方式，我们认为如果想长远的留住你的员工，你应该（ ） 让员工有发展的机会 搞好团队关系 使员工的工作丰富化 给与员工更多的物质回报 点评：A  第二单元 单元测试 判断题 所有者权益是指企业所有的资产减去所有的负债。（ ） 点评：√。根据会计等式：所有者权益 = 资产 - 负债。答案是正确的。 资产价值的减少就是资产折旧，所有的资产经过一定的年限就会折旧掉所有的价值。（ ） 点评：ⅹ。资产分为多种，有的资产是经过一定的年限会折旧掉所有的价值，有的资产不会折旧。 无论哪种企业，他们的成本都分为直接成本、间接成本、管理费用三种。（ ） 点评：ⅹ。直接成本、间接成本、管理费用只是一种成本的分法，并不代表所有的企业的成本都分为这三种。 成本中心的设置是指员工个人负责自己的成本和费用。（ ） 点评：ⅹ。根据成本中心的概念，这个答案是错误的。 盈亏平衡分析认为销售收入等于成本时的销售量就是盈亏点（ ） 点评：√。盈亏平衡就是指企业不亏不盈的点，这个点一般指的是销售量。 二、单选题 1、下面哪一种成本是不随产品数量的变化而变化（ ） 生产成本 原材料 直接成本 固定成本  点评：D。选项ABC与产品的数量有直接的关系，而固定成本是企业的固定资产和设备，它的投入一般是不会变化的。 2、下面哪种类型的企业盈亏平衡点的销售额较高（ ） 房地产公司 连锁超市 快递公司 家政服务公司  点评：A。房地产公司属于高投入的企业，所以要想获得企业的