第四章社会资本资料.pptVIP

第四节 有代表性的社会资本研究 一、微观层面（个体层面）的社会资本研究 二、中观层面（组织层面）的社会资本研究 三、宏观层面（社区层面）的社会资本研究 一、微观层面（个体层面）的社会资本研究 （一）理论和经验研究：弱关系、强关系和结构洞 社会关系究竟如何给工具性行动带来好处？格兰诺维特开创性地提出了弱关系的力量假设，指出弱关系在信息和影响流通中的作用——为个人流动提供机会，促进社区整合。他通过一项对专业人员、技术人员和管理人员的调查分析表明，求职者往往通过弱关系而不是强关系来找工作，并且利用弱关系的人比利用强关系的人对新工作更满意。 伯特指出，社会资本给人们的工具性行动带来便利，主要不在于关系的强弱，而在于行动者在关系结构中所处的位置。 这一论断将人们的注意力从关系强度和关系内容转移到网络位置上来。提出了“结构洞”这个重要概念，结构洞就是一个机会，在两个团体之间架起了一座桥梁，行动者利用该结构位置所创造的信息优势和控制优势获利。 结构洞的案例 Steven刚刚买了一套房子，他尝试着向银行接待付款。可是当地的四家银行都拒绝了他的借贷请求。无奈之下，他亲自拜访各家银行行长，对他们说，如果对方愿意借贷1/4的款项，那么另外三家银行将愿意借贷剩余的3/4款项。最终当地的四家银行都答应了Steven借贷请求。这就是一个利用结构洞达成协议的案例。在这个案例中，Steven找到了一个结构洞，他创造了与四家银行的口头虚拟协议，以此为信息，要求落实借贷，最终获得了成功，但如果这四家银行之间是强关系，或许这种巧妙的机会就不会存在了。 一、微观层面（个体层面）的社会资本研究 （二）个体社会资本的测量：嵌入性资源和网络位置 1对社会资本的测量 与社会资本的两个核心要素——嵌入于网络中的资源和关系网络本身相对应，对社会资本的测量也遵循两种路径。 侧重于资源的学者关注的是嵌入性资源。 侧重于关系的学者关注的是个人在网络中所处的位置。 一、微观层面（个体层面）的社会资本研究 2抽样技术 定名法是自我网络抽样，要求被访者列出与自我有关系的几个或所有交往者的名单，这些名单可以确定自我与交往者之间的关系、交往者之间的关系以及交往者的特征。 定位法是先对在团体中有价值和有代表性的资源（如职业地位或声望、权威地位、部门等）在等级结构中的位置进行抽样，然后要求被访者指出他们是否认识该位置上的人 二、中观层面（组织层面）的社会资本研究 （一）组织内的社会网络结构研究 1组织社会资本的提出 将社会资本概念运用于组织研究之中，企业之间的差别包括业绩上的差别，可能体现了它们不同的创造和利用社会资本的能力，那些创建了特定社会资本结构的企业更有可能成功。 社会资本通过影响知识创造的两个过程——结合（combination）和交换（exchange）——得以产生的必要条件而促进了知识资本的发展。 二、中观层面（组织层面）的社会资本研究 （一）组织内的社会网络结构研究 2网络结构与组织绩效 组织内的关系强度、网络密度、网络异质性、网络中心性等网络特征与组织绩效密切相关。 强关系和弱关系对行为绩效的影响成为组织社会资本研究的主题。汉森探讨了一个组织内不同单位间到底是强关系还是弱关系能带来更好的知识共享。 二、中观层面（组织层面）的社会资本研究 （一）组织内的社会网络结构研究 3关系内容与组织中的职业升迁 结构洞多的关系网络有利于向上的职业流动。但波多尼和巴伦却发现，结构洞的作用是有条件的、受到约束的。对于传递资源和信息的关系而言，结构洞对升迁有积极影响，但对于传递认同和期望的关系而言，结构洞对升迁产生负面影响。同样，在关系性质方面，当关系建立于人际吸引和信任基础上时，结构洞促进职业升迁，当关系建立在职位基础上时，有必要同时考虑关系的持久性，因为当自我改变职位后，某些结构洞的价值明显降低。 二、中观层面（组织层面）的社会资本研究 （一）组织内的社会网络结构研究 4非正式关系与组织危机 个人与外群体的朋友关系对群体成员的群际冲突认知并无影响，但个人与外群体成员的消极关系却会带来较高的群际冲突认知。原因在于关于他人的负面信息在群体中的反应和影响往往大于正面或中性信息，人对成本的关注大于对报酬的关注。 二、中观层面（组织层面）的社会资本研究 （二）组织间的社会网络结构研究 拉森（Larson，1992）对结对企业形成过程的民族志研究就发现，企业之间的关系既可能不是市场关系，也可能不是等级制关系，而是一种网络关系。这种网络关系是在受信任和互惠原则主导的互动过程中产生和维持的，处于网络中的企业合作和互动给企业带来快速增长和经济成功。克拉兹（Kraatz，1998）的研究也表明，组织间的强关系在组织适应环境变迁的策略采用上发挥了重要作用。 二、中观层面（组织层面）的社会资本研究