01-柜员操作手册-系统总述-01.docVIP

第一章系统约定 网点代号 网点代号由5位数字组成：县区联社代号（2）+网点序号（3） 网点序号：原则上应进行无意义编号，以便于网点迁移等工作。 同业机构代号 同业机构代号5位数字，网点提出维护需求，中心统一维护，该代号也可以看作广义客户号概念。 工作站号 长度为4位数字或字母。 网点的实际工作站全部由数字组成，自助设备、中间业务等对应的虚拟工作站号第一位为一个特定字母。 员工代号 长度6位的数字或字母。 其中前两位代表地市编号，由省中心统一编排。后四位由各联社员工管理员在辖内分配。普通员工代号的后四位应为数字，虚拟员工如ATM、CDM等自助设备等的第三位设定为一个特定的字母。 本系统中统一使用员工代号来标识不同角色的员工，如前台员工、中心操作员、揽存员工、贷款责任人等。 客户号 客户号是唯一标识某一客户对象的代号，客户号是构成外部账号的基本要素，通过客户号，银行可以掌握该客户在全辖以至全系统的业务情况。 客户号长度为10位：客户类别（1）＋序号（8）+校验位（1）。 对私客户号按“证件类别+证件号码+姓名”来判断唯一性，系统自动去掉姓名中的空格。 对公客户按“证件类别+证件号码”来判断唯一性。 客户类别 客户分为对公客户和对私客户两种： ‘1’-对私客户 ‘2’-对公客户 ‘9’-无证件客户 证件类别 可用于实名制开户的证件类别有： 对私 居民身份证或临时身份证 军人身份证件 武警身份证件 港澳居民往来内地通行证 台湾居民来往大陆通行证或其他有效旅行证件 护照 其他有效证件 对公 企业法人营业执照 企业营业执照 政府批文 机关或事业单位登记证书 军队财务部门开户证明 武警财务部门开户证明 社会团体登记证书 民办非企业登记证书 个体工商户营业执照 基本存款帐户开户登记证 客户状态 客户状态分为正常、冻结、不动户、销号。 币别 币别代码为3位数字 账号组成 外部户账号 外部户账号包括存款、贷款、股金。 外部户账号由15位数字组成：客户号（10） + 序号（4） + 校验位（1） 外部账号序号的第一位作为账号的种类（系统别）标识：‘1’：活期存款 ‘2’：定期存款 ‘3’：贷款 ‘7’：股金。以便在综合记账、中间业务、一般交易对方账号等情况中，判断输入账号的种类，决定访问不同的账户表，进行不同的处理。 内部户账号 内部户账号由18位数字组成：网点代号（5）+币别（3）+ 核算码（4）+ 序号（6） 序号以8开头的为内部往来、拆借、资金类账户，序号的后5位为该账户对应的网点号。 序号以6开头的为跨系统同业往来、拆借、资金类账号，序号后5位为同业机构号。 在交易画面中一般不需要输入账号的网点号部分。 一本通号 一本通号由14位数字组成：客户号（10） + 序号（3） + 校验位（1） 卡号 卡号长度为16位：卡标识（6）＋地市代号（2）＋顺序号（7）＋校验位（1） 卡号：正式使用的卡标识为94044；卡标识2（622412）未启用；卡标识3（680027）已作废，正在回收；武汉的地区号为08。为每个联社指定地区号。 武汉现行卡号规则： 940044+08+序号（7位）＋校验位（1位）＋银联校验位（1位） 总共17位，系统处理时只用08到校验位的10位来判断。 未用的卡标识：622412 使用过但已经作废的卡标识：680027，现在正在收回。 科目 科目分为表内科目和表外科目两大部分。其中表内科目分为资产类、负债类、资产负债共同类、所有者权益类、或有资产负债类及损益类六大类。 科目代号最大长度为5位数字。 核算码 为了便于细化核算，分产品的核算，引入核算码机制，通过核算码进行核算。 核算码用于表明某种业务交易用何种类型的账户来核算。通常对外的一种金融业务品种会对应一种核算码账户。 核算码长度为4位数字，第一位表示核算码所属的科目的性质（资产类、负债类等等），后三位为序号。 账户类别 分为：人民币户、外币钞户、外币汇户。 账户性质 分为：个人储蓄户、个人结算户、基本账户、临时账户、一般账户、专用账户 以下性质为外汇账户专用：经常项目项下账户、资本项目项下账户。 利率代码、贴补率代码 币别+核算码+账户类别 账户状态 账户状态包括：正常、限额冻结、封户、销户、止借、止贷、冻结、法院冻结、质押、不动户等。 系统应支持复合状态（即多种状态可以并存）。 卡状态 卡状态包括：申请、申请取消、制出、员工领用、已使用、已换卡、注销、口头挂失、书面挂失、密码挂失、锁定。 凭证状态 凭证状态包括：库存中、正常、已丢失、已使用/已售出、口头挂失、书面挂失、密码挂失、锁定、作废、已换发、质押、抵押。 支取方式 支取方式有：凭密码、凭签章、凭证件、凭支付密码器密码，并可随意组合 存折类别 存折类别包括：单位结算存折、个人一本通存折。 凭证种类 重要空白凭证主要包