2014电大管理学基础复习指导R教程解析.docVIP

管理学基础复习指导[单项选择] 单项选择 （20世纪70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特色的目标管理制度。 （工作质量）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理生产技术工作进行的水平控制。 （头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 “管理的十四项原则”是由（亨利。法约尔）提出来的。 “一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（成就需要）理论的观点。 1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。 M型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。 按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（正式沟通）。 不属于克服沟通障碍的组织行动有（使用反馈技巧）。 处理冲突策略中最有效的方法是（解决问题）。 当外部环境具有很高的不确定时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。 对供应商的评价，（协同能力）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。 对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。 根据赫塞-布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（高工作-高关系）。 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（量才使用）原则。 工作丰富化的重点是（一般专业人员）。 沟通的深层次目的是（激励或影响人的行为）。 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经济人）。 关于战略远景的描述，下列选项中，（它规定了可量化的经济指标）是不准确的。 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（9-1型）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（前馈控制）。 赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 计划工作的核心环节是（决策）。 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（程序化决策）。 决策的第一步是（识别问题）。 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（SWOT分析）。 考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向（上级部门）获取信息。又计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（职务轮换）。 控制是一种动态的、适时的信息（反馈）过程。 领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（品德、学识、能力、情感）。 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心里和行为的力量是他的（自身影响力）。 每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）。 某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（不太好）。 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下：单位:万元。那么，用冒险法选取的最优方案为（丙）。 某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（125台）。 目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（5个）以内。 目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（BCG矩阵法）。 企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（机械式结构）。 企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 企业目标并不是已成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。 企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（顾客至上）的企业目标日益普及。 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（管理的实践性）。 人员控制系统的控制对象是（员工的行为）。 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（培养并利用了自己独特的企业文化）。 首先吧目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（彼得。德鲁克）。 泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。 通过对目标变迁的分析