第2讲电子政务与政府再造教程分析.docVIP

第2讲 电子政务与流程重组 电子政务的发展是一场意义深远的革命，对政府的管理思想、管理体制、管理模式、管理文化等各个方面都将产生前所未有的冲击。随着电子政务发展的逐步深入，深层次的政府改革在所难免。只有持续的、协调的、全面的政府改革与电子政务的发展相适应，才能使电子政务发展的成效得到体现，它的真正价值也才能最大限度的显现。反过来，电子政务的健康、有序、快速推进，必将促使政府改革的全方位、深层次、多角度进行。所以说，电子政务发展与政府改革是紧密相关的，两者相辅相成，互为因果，而且两者都朝着政府改革和发展的前进方向迈进，迎接经济全球化、信息网络化时代的到来。 第一节 电子政务对政府的影响与要求 电子政务从表面上来看，只是政府部门利用现代信息通信技术履行政府职能，实现卓越的政府管理和政府服务。但从深层次来看，电子政务的发展对政府的方方面面都会产生不可低估的影响，而且，这种影响既是长期的，也是不可逆转的。与此同时，电子政务对政府组织也提出了多方面的要求，需要政府机构自觉地往这些要求去努力。 一 电子政务发展对政府管理带来的影响 电子政务的发展对政府工作产生了重要而又深远的影响，特别是对政府官僚体制、政府金字塔型的的组织结构以及政府行政文化带来了巨大的冲击。 1、电子政务对政府金字塔型组织结构的影响 与官僚制的政府管理体制相对应的是，政府的组织结构表现为“金字塔型（Pyramidal