普洛斯的案例研究课件解读.ppt

客户至上：以客户为中心的运作方式，定制化服务使普洛斯品牌价值得到了迅速提升，拥有强大的客户资源 以客户为中心的运作方式 定制化服务 普洛斯根据客户的特定要求, 选择合适的地点, 建设与管理其专用的物流设施。 即使设施地点是普洛斯公司根据其战略性决策所选定的, 它也会在设施规模、合同条款等方面满足客户的制定化要求, 为客户提供便捷、高性价比的物流设施与物业管理服务。 增加客户财务目标 采用本地与全球的专业技能开发物流配送设施，与客户建立密切的合作关系，为其在合适的时间与合适的地点，提供合适的现代物流设施 为了不断增加客户的财务目标，普洛斯还采用收购的方式，将客户目前拥有的物流配送设施购买回来，将其设计规划后，根据长期业务关系签订租约再回转给客户，让客户继续使用这些现代物流设施。 通过普洛斯提供的收购与回租方案，物流公司削减了固定资产，将其主要精力放在核心业务上，因此提高了资产回报率，减少了企业负债率 客户需求 客户利益 服务体系：多层次服务体系，不仅为客户提供量身定制的、灵活的租赁项目，还为客户提供整套的物流配送服务和解决方案，帮助客户应对诸如周期性变化、竞争性挑战等环境 标准化物流设施提供 服务体系 量身定制物流设施 回购和转租 整套解决方案 客户解决方案平台为客户降低综合成本，着力提升客户黏度 考虑到客户在运营中必然使用货架和叉车等工具，普洛斯借助资源与资金优势，为客户提供货架、叉车、设备等融资租赁业务的服务，并且依据规模效益取得价格优势，协助客户与供应商在这些设备上得到更优惠的价格 变相为客户提供另一种融资方式。 从客户手上购入销售设备，再向客户回租，使客户实现轻资产优势 专门针对某一客户的祖灵方式 根据客户具体要求，建造设施，普洛斯拥有其所有权和出租权 一般租户由于时间或是资金原因更倾向于选择多租户方式 普洛斯根据市场调研和其经验设计、建造并最终管理高质量物流设施 融资能力：普洛斯拥有多种融资途径，产融结合的资本运作方式为其提供了雄厚的资金基础 资本市场融资 银行贷款 基金信托融资 资金 多样化的融资渠道降低融资风险 产融结合的资本运作带来资金的高杠杆效应 资金为普洛斯的收购合作带来支撑，使得普洛斯又能借力合作方，实现土地问题或资源的共享 作为上市公司，普洛斯可以选择资本市场融资，也可以通过银行贷款，而旗下的基金公司更是可以通过产融结合的资本运作方式为其带来资金 雄厚的资金基础为普洛斯的扩张，收购等带来支撑，实现了普洛斯多市场网络建设和高标准高品质产品服务的核心竞争优势 选址布局：普洛斯独到的市场分析能力使其领先一步开始战略布局，尤其是在中国进行精准的选址形成物流配送网络 客户跨国经营 物流服务需求 市场分析能力 多市场扩张 日本、中国、巴西+新加坡+N 开发选址上重点是临港、临空而建 基本上选址在城市周边临近机场、海港和高速公路等交通枢纽获取土地，开发建设物流中心。 获取土地通过直接投资与间接投资组合方式 从2005年到2008年，普洛斯认识到中国经济要快速增长，物流基础设施将是非常重要的社会资源 积极与地方政府合作提供价值，不断发展仓储设施，搭建不同的物流平台 既扩大了普洛斯在中国的网络规模，又提升了各地物流基础设施配套的水平，实现双赢的局面 集中在渤海经济圈、长江三角洲和珠江三角洲东海沿海地区的一、二线城市设点布局。 一线城市包括： 北京、天津、广州上海等。二、三线城市：青岛、大连、南京、苏州、无锡、杭州、宁波、嘉兴、深圳、佛山、武汉、长沙、成都、重庆和沈阳等。 每个枢纽城市开发3至4个物流园区，形成一个物流配送网络 沿海 内陆 普洛斯在经济活力城市，重要交通枢纽重点布局 物流网路：全球网络保证了物流通路 作为亚洲最大的工业及物流基础设施提供商和服务商，普洛斯（GLP）已经将物流网络覆盖中国、日本、巴西 这样的网络适应了客户需求，为跨国企业全球扩张提供了物流支撑。 随着人力及成本的增加，国内外客户都要在物流网络上提高他们的效益，普洛斯的优势便凸显出来 2009年普洛斯启用新企业品牌形象，推出绿色物流，普洛斯将以其出众的“全球网络”来为客户提供完善的“物流通路” 管理系统：强大的管理系统ProLogis OperationSystem，系统囊括了对内部流程和客户服务的所有管理 选址的评估，从法律、工程和投资回报上的审慎调查 与当地政府的谈判、客户租赁的谈判，以及设计建造规格的商讨等。 这一切定夺之后，向投资委员会上报投资方案，经投资委员会审核通过后，再进入执行阶段 这期间要上报所有土地出让和转让手续，还有设计和施工的报批手续，待所有的权证都齐全后，就可以进场施工 这都由内部管理信息系统来控制，在前期投资的报告中形成的预算，在后期运作过程中是不允许突破的，这是非常严格的管理和控制的过程。 直到物业竣工