* 2011年新增考核的HR负责人:速必达于红伟 客音单海英 进出口郑玉玲 财务公司黄静茹 * 三 行为面试操作流程 4. 执行行为面试 面试流程和结构 理解公司 和职位 确定 素质模型 设计 行为问题 执行 行为面试 评分 正题: 行为事例 问与答 介绍: 营造良好气氛 介绍职位和公司 介绍面试流程 应聘者提问 结束面试 推销公司 告诉下一步 3分钟 45分钟 9分钟 3分钟 请记住:全部的面试时间大概在60分钟左右,重点是在行为事例的回顾上 一.介绍阶段 给予候选人友好的、礼节的接待; 妥善解除候选人的紧张心情(轻松的开场白、使用社交话题); 面试资格人要向候选人简单介绍介绍公司情况及职位需求; 介绍面试的大致程序,如告诉候选人会先向候选人了解一些情况,之后候选人可以提出自己的问题,该职位需要经历几个面试阶段等。 逐步引出面试正题。 理解公司 和职位 确定 素质模型 设计 行为问题 执行 行为面试 评分 三 行为面试操作流程 二.正题阶段:行为事件问答 这是面试的实质性阶段,是面试过程中最重要的一环。面试资格人通过广泛的话题从不同侧面了解应聘者的心理特点、工作动机、能力、素质等,评价内容基本上是“面试评价表”中所列各项要素。可以问一些常规问题,但是重点应该是行为问题。提问要紧抠能力和素质。 理解公司 和职位 确定 素质模型 设计 行为问题 执行 行为面试 评
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