社交礼仪第八章资料.pptVIP

第八章职场礼仪  是在职场这一特定环境下，人际交往的标准和规范，是以尊重自己和他人为前提的一种行为艺术。 打招呼的要素： 点头 微笑 注视宾客 身体倾斜 放慢脚步 XX，您好 打招呼中的错误： 只给领导打招呼，不给客户打招呼或热情程度有异 没有实效的打招呼，如声音过小 打招呼时没有看着客户 应保持适当长度，整洁、干净，保持经常修剪，不宜涂抹过多的头油、发胶，不应有头皮屑等； 男士：尽可能不要留胡子，即使留也应整齐，脸部应保持干净，注意鼻毛不要露在外面； 女士：不宜化过浓的妆，眉毛、嘴唇不要用怪异颜色化妆。例如嘴唇不用黑色等 口味应保持清新，牙缝不要有食物残渣。 指人的外表，包括人的服饰和个人卫生等方面，它是人的精神面貌的外观。 男士职业着装禁忌 第一，符合“三色原理”。即：全身服装颜色不能超过三个色系。 首选是蓝色，次选灰色，尽量避免穿纯黑色。因为在国外，只有参加葬礼才穿纯黑色。如果一定要穿黑色，就选有暗色条纹或偏灰、偏蓝色的。即使是穿灰色或蓝色，也不是穿纯灰、纯蓝的，而是偏黑色的。另外，建议不要穿浅色西服，因为这对人的气质要求很高。 第二，符合“三一定律”。即：袜子、腰带和公文包三件配饰的颜色要统一。 第三，符合“三不原则”。即：袖子上不能带标签，袜子不能是尼龙袜，不穿白袜子，且袜子的颜色要和皮鞋颜色一致。 此外，西服外袋只能放轻、薄