焊接工程质量评定培训(49页)讲解.pptVIP

　第1章 焊接工程质量评定 主要内容 绪论 一、 什么是质量？ 举世公认的上个世纪最伟大的质量管理大师，美国的约瑟 夫·M·朱兰，他的《朱兰质量手册》被誉为“质量管理领域的圣经”， 其质量定义:质量一词有多种含义,其中两个含义支配着该词的使用: 1.质量包括满足客户需要并因而提供产品满意度的那些产品特色; 2.质量在于没有缺陷。 二、什么是工程质量——企业为了保证生产出合格的产品而具备 的全部条件和手段的水平。生产包括设计、制造、安装、修理和 改造等与产品或工程相关的活动。 对这些活动产生影响的五大要素：人员（Man）、机器 （Machine）、材料（Material）、作业方法（Method）、作业环 境（Environment）。俗称“4M1E”。对这些活动的管理目标：提升 品质（Quality）、降低成本（Costing）、确保交货期 （Deadline）、确保人身安全（Safety）、提高士气（Morale）， 俗称：“QCDSM” 。 绪论 人是指人的素质，包括技术水平、操作熟练程度、组织管理能力；机器是指机器设备和工艺技术装备的精度、适应程度和维护保养质量；材料是指原材料、辅助材料、燃料动力、毛外购件、标准件的质量；方法是指工艺方法、试验检测手段、操作规程和组织管理方法；环境是指环境的温