房产网络营销(经纪人版)要点详解.ppt

网络房源销售对我们的意义 1、针对性收集客户； 2、收集房源； 3、对房源精耕和差异化行销要求更高； 4、网络客人往往不设限； 5、行程量超出想象； 6、作业必须掌握的技能 7、未来业绩增长点 第二部分：网络人群 人群分析：IT、 金融 、公务员、 教育、 文化、 房地产 商贸等行业 收入分析： 第三部分：现有网络工具 一、搜房网 80万以上客户（付费） 二、福房网 40-80万客户（改版） 三、雅虎口碑网 40-60万客户 四、猎房网 租房等 五、酷讯 六、腾讯蓝房网 七、论坛：搜房网、胜利家园、便民网 八、QQ群 ---收集房源 第五部分：网络客人的特点 1、成交速度快，需求明确； 2、素质高对经纪人的电话接待要求比较高； 3、有高峰时间11：30-12：00，17：00-18：00， 21：00-23：00 4、对品牌公司的经纪人认可度高； 5、对真实信息要求高； 6、每个人基本都E-mail 7、喜欢看图片、视频 8、年轻、素质相对高 第三部分：新事涯调整点 我们如何运作网络营销 1、发布足够多的房源 2、上传足够好的房源 拥有“多图”标志的房源 可比一般无图房源多拥有 30%的点击量 4、有技巧的刷新房源 2、如何获得更多的客户电话？ 1、可信的房源价格 价格最低的前置（超市原理）：可乐和特价商品总是放在超市的最前面 高性价比房源前置 是否可议价 税费明细 有无其他优惠 是否含家具家电 2、丰富全面的房源描述 房源描述需注意的点： 1.条理性。 ——既让客户看起来更直观，又能体现经纪人专业。 2.专业度 ——给客户建议，帮助客户做更明智的选择。 3.服务意识 ——站在客户角度考虑问题，把客户关心的问题回答先回答给客户。 4.细节 ——字体大小、内容多少、突出重点、内容排序…… 5.突出自己的店铺内的其他房源。 ——把客户留在自己的店铺。 建议：不要把文字写的和口述一样，会很难看。 房源描述案例—--优 房源描述案例—--优 房源必须具备地图、室内照片，户型图和小区照片等真实感强烈的优质房源 B、照片 拍照注意事项 毛坯房的照片 光线、空间的拍摄体现角度 C、户型图 成交的决定因素及个人品牌的建立--网络经纪人 通过个人博客等网络形式真实、完整、个性化的展示自己，通过互联网平台以某个房地产经纪人的名义发布房地产出售/出租信息和相应的服务咨询，与客户进行互动式交流，开展房地产经纪业务，网民可以对经纪人及其信息进行实时监督的新型房地产经纪人。 1、良好的第一印象是成功的第一步--照片 “国”字脸 着装整洁 面带微笑 精神饱满 佩戴工牌 公司统一 3、提升自己的核心竞争力: A.细节提升影响力 ——给客户的感觉一定要专业、诚信，让客户留下良好的第一印象。 B.核心价值体系 ——经纪人服务等级，通过客户评估找出最有价值的经纪人。 C.诚信品牌的重要价值 ——职业规划、长期经营、高效工作、专注服务。 使用网络的几大误区 有客人的时候不用； 用一段时间没效果不用； 忙的时候不刷新； 感觉很麻烦，用不来； 没有网络我也活的好好的； 发几条试试看； 有电话量没点击量； 网络营销对我们的要求 对房源的细节落实要细致； 多看产品和拍照； 第一通电话的接待质量； 对客户的铺垫很重要； 做广和做精两种策略； 专业最终决定你的成交 4 网络营销是一种搜集资源的渠道，最关键的就是推广和普及意识，越早做收获和覆盖率越高，不断使用和总结。第一阶段是提高点击率，第二阶段是提升专业操作水准；第三阶段就是收获和保持。 房产网络营销 以人为本，以客户服务为中心 3 一天二十四小时，最佳房源刷新时间 不要发布 重复的房源 有量才会保证点击率 寻找房源发布蓝海，避免扎堆 将现有的房源信息发布网上 发布足够的房源 优质房源 房源真实 有效 有房型图和 室内照片 30个字以上 的中文描述 刷新的技巧 每套房源每天都有刷新机会，一定要用足刷新，因为你的房源是否第一时间优先显示在客户的视线完全决定于刷新 访问高峰是 11:00-13:00 16:00—18:30 19:00—22:00 高端客户会在 上10：00之后浏览网站 很多网站都有相关数据分析图，大家可根据