某药房优秀店长管理之道讲述(33页)详解.pptVIP

郭生荣 1、店长是鼓舞者 发现先进 鼓励后进 一起成长，共同进步 案例：点评的魔力 2、店长是指挥员 目标明确（计划前的行动） 同样的时间，同样的精力和体力 个人、团队的价值最大化 案例：和平店（3小时、斑秃丸） 八店(流动岗、打电话、爬楼梯） 三天后日销售超过10万元 3、店长是培训师 解决有没有、是不是问题 一口清 1178货位 1121工程 179疗程用药 300专业套餐（精彩组合） 有效拦截 3、店长是培训师 有效拦截： A、消渴丸（ 2.5mg格列本脲） 格列喹酮 B、通便灵 舒秘、秘治 C、忘不了 健脑素（小儿鱼油3A） EPA 9-13mg/100g DHA 60-65mg/100g 消渴丸月销量约2900盒 售价17元 利润1.40元 4天量 格列喹酮月销量500盒 售价28元 利润11.8元 10天量 朱砂主要成份为硫化汞，但常夹杂雄黄、磷灰石、沥青质等。 汞与蛋白质中的疏基有特别的亲合力，高浓度时，可抑制多种酶活性。进入体内的汞，主要分布在肝肾，而引起肝肾损害，并可透过血脑屏障，直接损害中枢神经系统。 中药大黄具有攻积滞、清湿热、泻火、凉血、祛瘀、解毒等功效。 中药甘草性平，有解毒、祛痰、止痛、解痉等功效。 复方芦荟胶囊月销量约1800盒 售价7.5元 利润0.35元 5天量 舒秘胶囊月销量1500盒 售价18.00元 利润12.2元 10天量 4、店长是带动者 身先士卒 和我一起上（共产党、国民党） 大海报、小卡片、条幅，店长示范区 5、店长是奉献者 早6晚11 打开心门，真爱员工（爱有多大，团队带多大，事业有多大） 八种爱,八种境界 自私自利，单打独斗者 案例：八店王明志 6、优秀店长是CEO 更高的目标 本公司最权威3个月 本地区业内1年 本行业2年 二、顾客是什么？ 三、我们能为顾客做什么？ 健康使者 自已、家庭、家族（为爸爸、妈妈做什么？） 医改30年，解放60年，返贫、暴贫 如何不得病，如何只得小病，不得大病？ 四、如何卖药？ 不是精彩的忽悠 不是生拉硬拽的纠缠 不是钻头不顾屁股的诓骗 您好！我是新兴药房XX店店长XXX，我们是全国连锁药店百强企业，全国排名66位，石家庄排名第一。我们可以为您免费测血压、测血糖、免费做心电图，还可以24小时免费健康咨询，24小时免费送药不加价。重要的是能提供给您质量可靠的药品，有健康大讲堂时刻关注您的健康。这是我的名片，有需要帮助时可以打我电话。 检查：店容店貌、药品陈列以及店员的仪容仪表、精神面貌。 分析：查看前一天销售数据，分析各项销售指标的完成情况并做好记录。 点评：参加交接班①点评顾客不满意案例。 ②点评员工销售任务指标的完成情况。③点评本班会员发展情况。④点评A类和重点品种(滞销和效期药品) 的销售。  学习：网络课堂内容。 总结：顾客反馈的信息（品种、价格、服务） 协助：协助店员销售，发现销售问题。 上报：日清。 每月5号开月会 任务完成：本月各项任务指标的完成情况 员工排名：销售、新增会员、优势品种 存在问题：分析问题，解决办法，达成共识 下月工作重点： * * 一、优秀店长是什么？ 二、顾客是什么？ 三、我们能为顾客做什么？ 四、如何卖药？ 培 训 师 指 挥 员 鼓 舞 者 带 动 者 奉 献 者 CEO 优秀店长是 落后 先进 1、山玫胶囊（4周一疗程 10盒） 2、强肝颗粒（8周一疗程 10盒） 1、消渴丸+六味地黄胶囊+蜂胶 2、洛汀新+荷叶调脂茶+鱼油+卵磷脂 一次10丸（2.5mg格列本脲）一天三次 如果每月用格列喹酮有效拦截2000盒消渴丸，那么： 利润将会增加23600元 保护顾客的肝肾功能 顾客每月省掉35元 23600元 如果每月用舒秘有效拦截1000盒复方芦荟胶囊，那么： 利润将会增加12200元 保护顾客的肝肾功能 12200元 顾 客 是 上帝 衣食父母 亲爹亲妈 活菩萨 NO *