消费品企业特许经营市场战略(31页)讲解.pptVIP

中国消费品企业的市场战略 讲演者：柯静娴 中国的消费品市场环境很特殊 市场覆盖范围既大又散 消费者之间的需求、购买力、品味等都存在很大的差异 国内、国外品牌都集中到大城市来，竞争十分激烈 消费者塑造性很高，新产品、新概念不断涌现 市场不一定是直线发展，市场往往会产生突变 十年来，中国的消费市场急剧上升 但是，中国的消费市场仍然存在很大的差异 市场的竞争性强烈，中外品牌竞逐领先地位 而且，中国市场能在短时间内起很大的变化 对于消费品的分销与零售来说，市场存在着几个大挑战 市场的挑战为特许经营的授权商和加盟商创造了机遇 但这并不表示特许经营在中国一定会取得成功 我们曾就中国的特许经营做了研究，了解特许经营在中国存在的问题 在国内，特许经营有几个通病 盲目扩张 没有注意人员培训，导致人员素质没有随着企业发展 规章制度不健全 形象、服务的协调、统一不足 其实，特许经营与其他消费品企业无异，需要一套良好的策略和体系 首先，虽然特许经营解决了地理扩张的资金、人力要求，却解决不了地理扩张的管理、宣传、人员培训等要求 第二，连锁效应只有在产品质量、服务水平、零售形象协调、统一的条件下才能体现出来 最后，要能灵活配合市场需要而改变当地策略和产品组合就必须了解市场、了解客户 授权商和加盟商必须了解其角色 要成立一个特许经营体系需要经过以下六个步骤 策划能力… 正如任何消费品企业，授权商的一个重大任