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5大基本工作过程组 计划过程组 计划过程组的核心工作过程 先讨论两个问题 为什么要分析和管理工作范围？ 什么是项目工作范围？ 工程项目的系统性决定了实施项目的复杂性 只有通过分析，才能确定项目的构成及构成部分的联系，从而开展计划、实施和控制，即确定项目完整的工作范围。 项目系统的构成: 项目目标----前期策划阶段的目标系统 项目对象----项目最终的交付成果 项目行为----项目的阶段\计划和控制工作过程 项目组织----项目内外利害关系人 对象系统 项目的对象：具有一定功能、规模和质量要求的工程综合体 分部 功能 专业 互相联系，互相影响，互相依赖，构成对象系统 行为系统 为实现目标和完成项目任务，所有必需的工程活动 设计\施工\调试 计划编写\审批\招标\合同谈判\纠纷处理 项目会议\事故处理\变更通知\验收整改 分析的内容: 2. 项目各组成间的联系,即界面 界面的划分与定义 逻辑关系 实施顺序 交流和冲突 什么是项目工作范围？ 项目应该包括的，成功的完成该项目所需的全部工作。 产品范围：指在项目的可交付成果（即产品或服务）中将要包括的性质和功能，是指项目的对象系统的范围。 项目范围：指为了成功达到项目的目标，完成项目可交付成果而必须完成的工作，即项目的行为系统的范围。 确定项目的范围就是确定项目的系统界限，明确项目管理的对象（即该做的和不该做的）。 计划工作组之工作范围计划过程 定义工作范围 定义的内容： 明确目标和责任 说明交付成果 建立项目系统分解结构(EBS) 定义工作范围 明确目标和责任： 项目目标的定义和批准的文件。如业主目标、项目建议书、可行性研究报告、项目批准文件（或任务书）。 项目产品描述文件。如项目的功能描述文件、规划文件、设计文件、规范、可交付成果清单（如设备表、工程量表等）。 环境调查资料。如法律规定，政府与本项目有关的各种设计和施工标准，现场条件，周边组织的要求等。 项目的其他限制条件和制约因素。如项目的总计划，上层组织对项目的要求，总实施策略等。它们决定了项目实施的约束条件和假设条件，如预算的限制，资源供应的限制，时间的约束等。 其他项目的相关历史资料，特别是过去同类项目的经验教训。 定义工作范围 可交付成果的确定 1 对业主的建设项目： （1）工程最终的产品或服务的结构分析 如汽车制造厂提供小汽车； 地铁提供旅客的运输功能。 （2）功能分析 工厂的功能分析表 定义工作范围 可交付成果的确定 2 对工程承包项目： 主要参考:招标文件,包括图纸、工程说明（规范）、工程量表以及合同文件等。 1）工程量表。工程量表是可交付成果清单，是对可交付成果数量的定义和描述。 2）技术规范，主要描述了项目的各个部分在实施过程中采用的通用技术标准和特殊标准，包括设计标准、施工规范、具体的施工做法、竣工验收方法、试运行方式等内容。 3）“业主要求”（“设计－施工－供应（EPC）”总承包合同，在招标文件中业主提出） 主要描述业主所要求的最终交付的工程的功能，相当于工程的设计任务书。 它从总体上定义工程的技术系统要求，是工程范围说明的框架资料。 承包商必须根据业主要求编写详细的项目范围说明书（在承包商的项目建议书中），并提出报价。 建立工程项目系统分解结构(EBS) 项目系统分析---项目对象系统的分解 功能 专业工程要素 功能：具有特定产品或服务的区域，如教学楼，教室、停车场、车间等。 要素：组成功能的各具有专业特征的部分，如结构、强电、弱电、通风、建筑、上下水、机械、软件、网络系统等。 系统分解结构 EBS 建立WBS 什么是项目结构分解？ 将项目行为分解为互相独立、互相影响、互相联系的工程活动，以确定项目行为的构成以及项目各系统单元之间的内在联系的工作过程。 项目行为系统的分解: 构成: 分解行为系统为较小的便于管理的独立活动 设计\施工\调试 计划编写\审批\招标\合同谈判\纠纷处理 项目会议\事故处理\变更通知\验收整改 定义工作活动的费用\质量\进度 联系: 逻辑关系\先后顺序\交流制约 落实责任到部分和人员,建立责任体系 控制全局的基础和标准 分解的结果，即为工作分解结构，Work Breakdown Structure（ WBS) WBS分解的成果 功能性单元的树型结构图 为交付具体项目成果进行的所有决策\计划\实施\控制\收尾的工作单元 工作包描述 界面划分和说明 建立WBS 分解的方法 实施过程的分解 项目实现的全过程和项目阶段 设计和计划、 招标投标 实施准备 施工 试运行和验收 项目管理工作 一般工程项目系统和结构分解的过程 建立WBS功能单元和项目工作 建立WBS各单元联系 建立WBS例 W