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- 2016-04-24 发布于湖北
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第九單元 怎樣進行工作教導~從日本海軍將領山本五十六育才術談起 壹、前言: 要人做事,先給目標、 方針及規範,以免誤導 (1) 目標 (2) 計劃 (3) 組織 (4) 協調 (5) 督導 (6) 評價 貳、工作教導的目的: (1) 由不知而知 (2) 由不能而能 (3) 由不行而行 (4) 由不願而願 叁、工作教導的原則 (1) 守(依基準進行) (2) 破(給予提案機會) (3) 離(任其自由發揮) 肆、工作教導的要領 (一)日本海軍將領山本 五十六訓練海軍法: (1) 做給他看(KNOW-HOW) (2) 說給他聽(KNOW-WHY) (3) 讓他做做看(TRY CHECK) (4) 誇獎一番(FEELING-SONG) (二)美國麥當勞訓練人員技法 (1) 問~出問題由學員自行找答案. (2) 思~思考對策以求各項改善。 (3) 答~具體實在做答, 以體驗 感受。 (三)活用工作績效=工作意願 (A)×工作能力(B)×工作 激勵(因材施教) (四)台灣三和塑膠公司訓練品管 人員的技法: 實物點檢法。 伍、活用口訣技巧,利用職場內隨機 教育與職場外的整體啟發。 (1) 三找: (2) 三比: (3) 三追: (4) 三查: (5)
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