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- 2016-04-24 发布于湖北
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這種事,不必老闆交代 Ch1 緒論:企業的終極期望 The Ultimate Expectation 你絕對不需要任何人的許可,才能把工作做得很棒。 時下老闆要找的人:能夠主動積極做事的人。 要「一直」把工作做好。 員工必須做到的事 服務顧客 解決問題 協助同事 提出節省成本的建議 開發構想或改進流程 Ch2:這種事,不必老闆交代, 該做的事就去做 公司聘用你來做好工作,但更重要的是,聘用你隨時去思考,運用你的判斷力,以組織利益為前提採取行動。 在你想對既有工作流程尋求改變之前,必須先努力了解既有工作流程,以及這樣做的原因。 Ch3:簡單策略和方法 如何開始採取行動 3.1 思考-該做那些事情? (1) 增加工作的困難度: 多擔待一些責任,自願幫助別人。主動積極擴展自己職責。 想想事情能怎樣改善: 別以為要做好既有工作,只有一種正確方法。別以為沒有人在意,怎樣把事情作得更好。 3.1 思考-該做那些事情? (2) 讓自己在職場中獲得小氣鬼的封號: 如果隨時留意,有什麼節省成本的構想,那麼對老闆來說,就是更有價值的員工。 提出笨問題也沒關係: 質疑既有的做事方法,詢問接下工作之前發生什麼事,之後又是怎樣情況。 小心:別光會抱怨。 3.1 思考-該做那些事情? (3) 把需求轉變成機會: 學會判斷顧客
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