赚取利润的六大工具解读.pptVIP

赚取利润的六大工具 主讲：章起华 全世界成功企业的三大战略 1、聚焦战略 2、总成本领先战略 3、差异化战略 一.聚焦杠杆 企业成功的模式是集中兵力歼灭一小撮敌人 古用兵之法，十则围之，五则攻之，倍则分之，敌则能战之，少则能逃之，不若则能避之。故小敌之坚。大敌之擒也——孙子兵法 1.行业聚焦 观点:企业做死最有效的方式就是盲目的多元化 李嘉诚多元化经营成功秘诀： 1、做到本行业第一名 2、有良好的现金流 3、有充分的人力资源 4、彻中高端市场 飞越集团金乌集团房产中介立达行海尔集团 2.客户聚焦 80/20法则 在市场上20%的客户带来80%的利润 高端客户:1.对价格不敏感2.对价值很敏感 低端客户:1.对价格很敏感2.对价值不敏感 顾客只有被区别对待，你才有不同的利润 小客户转介绍小客户；大客户转介绍大客户 观点：物以类聚；人以群分 建议：利润导向 锁定高端 建立大客户服务中心 操作:客户分类管理:A.钻石B.铂金C.黄金 D.铁客户 什么叫铁客户 1、天天讨价还价的客 2、不守信用的客户 3、欠款的客户 4、小客户 3.区域聚焦 区域分散会使资源耗尽企业走向死亡之路 4.品牌聚焦 品牌延伸会使客户失去焦点 5.产品聚焦 1.砍掉昨日黄花2聚焦明星产品 观点:没有重点就没有力度 聚焦100倍的力量销