第2讲体会管理信息系统(上)要点分析.ppt

管理信息系统的发展历程 现代组织中的管理信息系统 济南职业学院录制 2014年6月 二、 现代组织中的管理信息系统 2、决策支持系统 一、 决策支持系统的概念 联机分析处理（OLAP）示意图 二、 现代组织中的管理信息系统 2、决策支持系统 二、 决策支持系统的构成 数据管理 知识管理 模型管理 会话界面 内外部数据库 或数据仓库 其他计算机系统 用户 DSS构成 二、 现代组织中的管理信息系统 2、决策支持系统 2.2 决策支持系统的构成 DSS由数据管理、模型管理、知识管理三部分为基础，加上人机对话界面构成的； 数据管理可以从数据仓库中提出数据到DSS 模型管理可以保存和管理DSS的运算方法 对模型的选择和使用要有专门的知识管理能力 会话界面是用户与DSS的接口 二、 现代组织中的管理信息系统 2、决策支持系统 专家系统 经理信息系统 商业智能 群决策支持系统 2.3 决策支持系统的发展 二、 现代组织中的管理信息系统 2、决策支持系统 2.3 决策支持系统的发展 （1）商业智能 DSS的基础资源和应用方式更加多样化，出现了智能查询和服务支持系统。 万维网、企业内部网、数据仓库等技术 DSS有了更宽的领域，不仅仅是高层，延伸了所有用户 二、 现代组织中的管理信息系统 2、决策支持系统 2.3 决策支持系统的发展 （2）经理信息系统 EIS（Executive Information System），为组织的高层管理者定制的决策支持系统。 二、 现代组织中的管理信息系统 2、决策支持系统 2.3 决策支持系统的发展：金融决策支持系统首页 二、 现代组织中的管理信息系统 2、决策支持系统 2.3 决策支持系统的发展 （2）经理信息系统 聚焦于高管所关注的关键性指标 定制能力 使用便捷 界面友好，进行深度查询 二、 现代组织中的管理信息系统 2、决策支持系统 2.3 决策支持系统的发展 （3）专家系统 ES(Expert System)，模拟专家决策能力的计算机系统。 EXAMPLE TEXT Go ahead and replace it with your own text. 咨询功能 EXAMPLE TEXT Go ahead and replace it with your own text. 学习功能 EXAMPLE TEXT Go ahead and replace it with your own text. 教育功能 二、 现代组织中的管理信息系统 2、决策支持系统 2.3 决策支持系统的发展 （4）群决策支持系统 GDSS(Group Decision Support System)，基于计算机的群体合作支持系统。 形式多样，不拘一格。 二、 现代组织中的管理信息系统 3、基于流程整合的集成化信息管理系统 当今企业面临的主要挑战之一是：如何把各种系统的数据集成到一起形成跨越企业的信息流。通过信息流和业务流的良好协调，使企业像一台精密的机器一样顺利运转。 这就要求有功能强大的信息系统整合不同职能部门和组织内部机构的信息，并协调企业、供应商和合作伙伴的关系。 二、 现代组织中的管理信息系统 3、基于流程整合的集成化信息管理系统 二、 现代组织中的管理信息系统 3、基于流程整合的集成化信息管理系统 3.1 企业资源规划系统（Enterprise Resource Planning ERP） （1）ERP发展历程 集成了市场、财务、成本控制，改善了企业内各部门的协调 从物料扩展到人力、设备、时间、资金等，实现了生产资源的全面管理 物料需求、改进订货策略 MRP MRP II ERP 二、 现代组织中的管理信息系统 3、基于流程整合的集成化信息管理系统 3.1 企业资源规划系统（Enterprise Resource Planning ERP） （1）ERP思想：首先是一种管理思想，其次是一种管理信息系统。核心是实现对内部价值链的有效管理。 二、 现代组织中的管理信息系统 3、基于流程整合的集成化信息管理