项目三电子商务营销服务重点解析.ppt

项目三 电子商务营销服务 任务一 网络营销的基本理论 任务二 基于网络技术的营销方法 任务三 网络营销策略 任务四 感受网络广告 项目四 电子商务营销服务 网络营销经典案例———麦包包 中国最大网络销售平台———淘宝网2012年交易额突破1万亿，预计到2013年全球电子商务销售额将达到9630亿美元。随之而来的“淘品牌”也如雨后春笋般涌现。然而，很多借淘宝发家的“淘品牌”并不愿受囿于淘宝，为寻找更广阔的出路而纷纷开始“出淘”。各商家可谓“八仙过海，各显神通”，其中，有一个“淘品牌”创立于 2007 年 9月，成立仅三年便获得联想投资、DCM 和挚信资本对其共计 4500 万美金的两轮投资，2010 年销售额逼近 4 亿元，它就是知名的互联网时尚箱包品牌———麦包包。轻装上阵，破茧而出———麦包包是一家专做箱包贴牌生产的企业，借助淘宝，麦包包凭借质优价廉的商品和优质的服务，短时间内积累了较高的人气和万级数量的购买用户，达到数千万甚至上亿的销售规模。随着“魔方包”的成功运营，麦包包品牌在淘宝上迅速走红，成为“淘品牌”大家庭中的一员。它进一步发挥淘宝网信息受众面广的优势，将自己的独立 B2C 平台和品牌通过淘宝双双推向市场，借船出海、成功“出淘”，成为中国最大的箱包 B2C 公司。纵观麦包包的发展历程，麦包包走出了一条从传统行业到互联网品牌的独特之路，而支撑它一路走下来的正是它以“快”为核心的商业模式。快时尚：打造快速时尚新模式———麦包包选择了先做大牌的网上渠道商，凭借自己在传统箱包行业多年的关系，麦包包很快就获得了金利来、皮尔卡丹、米奇等十几个国际名牌的网上销售权。 （3）企业博客营销的策略 　四 基于博客的网络营销 　　微博是一种通过关注机制分享简短信息的广播式的社交网络平台。随着微博的火热，即催生了有关的营销方式，就是微博营销。 　　五 基于微博的网络营销 1.微博营销概念 （1）微博的数量不在多而在于精 （2）个性化的名称 （3）巧妙利用模板。 （4）使用搜索检索，查看与自己相关内容。 （5）定期更新微博信息 （6）善于回复粉丝们的评论 （7） #与@符号的灵活运用 （8）学会使用私信 （9）确保信息真实与透明 （10）不能只发产品企业或广告内容 十个有效的策略 　　五 基于微博的网络营销 　　1.信息发布 　　2.病毒式营销 　　3.网络广告 　　4.个性化定制 5.微信营销 6.大数据营销 　　六 其他营销方法 　　任务三 体会网络营销策略 　　从营销策略看，无论4P理论还是4C理论都具有局限性。企业如果仅从4p对应出发，在此前提下寻找能实现企业利润最大化的营销决策，则肯定不能同时达到利润最大化和满足顾客需求两个目标。如果企业只是站在消费者的角度采用4c策略来满足消费者的需求，由于消费者对产品需求与愿意付出的价格之间的差异性，企业的成本将会必然的增大，企业将得不偿失。因此，任何只站在一个方面考虑营销策略的方式方法都失之偏颇，必须在两种理论的基础上，充分利用网络平台可进行企业与消费者双向信息交流的特点，整合企业的网络营销策略。 　　（1）选择合适的品牌元素。 　　（2）利用促销及相关的营销活动不断塑造品牌。 　　（3）还可以建立和完善平台网站的交互功能来提高网站的品牌知名度。 （１） （２） （３） 　　一 网络营销的品牌策略 　　美国市场营销协会对品牌的定义是：“品牌（brand）是一种名称、属性、标记、符号或设计，或是他们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。” 　　二 网络营销的产品策略 2.网络营销的新产品开发策略 1.网络营销产品及特征 （1）创新产品 （2）新产品 （3）现有产品的改良品或更新品 （4）重新定位的产品 （1）产品性质 （2）产品质量 （3）产品品牌 无论是传统营销还是网络营销，价格策略都是最富有灵活性和艺术性的策略，是企业市场营销组合当中十分重要的一环。价格制定的合理与否，关系到企业产品或服务的销路以及企业能获取利润的多少，是竞争的主要手段之一。 　　三 网络营销的定价策略 　　三 网络营销的定价策略 根据影响营销价格因素的不同，网络定价策略分可为如下几种： 　　企业不仅要生产适销对路的产品，确定适当的价格，还要选择合适的分销渠道，将产品送到最终购买者那里，促使其购买行为的实现。而网上交易的产生对企业现有的渠道是一大挑战。商业网站直接将产品展示给顾客，回答疑问并接受顾客定单，这使得传统的中间商的地位有所改变，电