2014年终总结要点分析.pptVIP

2014年终总结 目录 1、2014年工作概述 2、2014年工作完成情况 3、2014年工作总结 4、2015年工作计划 一、2014年工作概述 2014年3月2号入职到现在，我在**上班已有9个月了，我主要负责售后信息员工作，从6月份开始慢慢学习金领结工作，2014忙碌、充实也成长着 1、信息员工作 主要负责日常工单录入、收集整理工单并归档、完成每日维修报表并提交给相关领导、做好部门员工日常考核，并与行政对接、负责每月部门部分部品采购计划、核算售后员工工资、提交财务审核、完成领导分配的临时工作 2、金领结服务长 主要负责新车10分钟交车、做好客户面访工作，协助客户注册APP，完成新车课堂邀约工作、参与车主活动 二、信息员工作完成情况 基本能按照时间进度提交数据给领导、及采购进办公用品保证正常业务需求、每月按时提交工资核算表，保障工资按时发放 二、金领结服务长完成情况 三、金领结服务长完成情况 三、信息员工作总结关键字一步一个脚印 学录工单、整理工单到整合整月数据，中间的过度感谢同事的指导和领导的支持，给我时间让我慢慢成长，工作让我认识到数据的准确性有多么重要，我提供的信息影响领导的决策和进度，失之毫厘差之千里，只有精准每日的报表数据才能保证