如何帮助“空降兵”创造和谐的工作环境.docVIP

第二节 如何帮助“空降兵”创造和谐的工作环境 核心概念 学习收获 建议学时 2小时 版块 训练内容 学习方式 时间安排 课前思考 辅助能力自测；常见事件反思 自学或团队学习 20分钟 边学边练 课程学习 创造和谐环境的技能技巧训练 自学或团队学习 20分钟 要点回顾 重点知识回顾与强化 自学或团队学习 20分钟 行动研讨 学习收获、应用计划、执行报告 团队学习 60分钟 课前准备 关注宽学网微信服务号：kuanxuewang。 可以搜索课程——空降兵管理能力速成手册，下载并打印课程手册。 1. 空降兵的部门经理与老员工发生冲突，两人吵得面红耳赤，由于太生气，部门经理气当即让员工走人。其实该员工平日表现还不错，也没犯大错误，再加上目前公司人手也不足。这种情况，作为HR的你会如何处理？ A、部门经理作为直系上司，由部门经理决定去与留，不方便参与 B、私下找双方了解原因，尽量避免员工离职 C、安抚员工的情绪，肯定员工的工作，找到解决的办法 D、空降兵是高薪挖来的人才，老员工的职业发展也须给空降兵让路 你（们）的选择是：_______，理由是：_________________________________________ 2. 最近公司招了一位新领导王全，不到一个月就跑过来和HR抱怨。原来老总经