问题的与决策(196页)讲解.ppt

潜在问题分析的意义 决策后我们往往认为工作会顺利完成； 复杂多变的世界任何事情都可能发生； 计划实施中必定会遇到许多潜在问题。 关键词： 设法发现和解决它们我们会更加成功！ 通过分析改进计划 经验： 实施计划前改进计划有助于克服困难； 潜在问题分析系统能够确保计划成功。 关键词： 潜在问题分析可确保实施风险的减少！ 问题的因果关系 识别潜在问题： 潜在问题是指对成功能产生危害的因素。 识别可能的原因： 把重点放在促成潜在问题发生的可能上； 采取防范使潜在问题发生机会减到最低。 关键词： 计划应急措施使潜在问题破坏作用降低。 1.识别潜在问题 陈述行动： 潜在问题分析从陈述基本目标、行动目的和实施计划目的开始。 例如： H 公司决定通过广告增加手机销售； 广告将会刊登在一些专业的杂志上； 这些杂志上有专业权威人士的评论。 行动目的陈述的作用 详细陈述为分析提供了参考和重点； 提出两个问题陈述行动： A.行动或计划的最终目的确定是什么？ B.必须完成什么？在哪里？什么时间？ H公司的行动目标 目标表述: 将行动目标表述为：“实施广告战”。 详细描述计划： 再加上：“在杂志上，在3个月内”。 关键词： 根据目标制定实施步骤，对照目标检查行动，以确保与目标的一致性。 制定行动计划 我们需要切实制定出计划的具体细节； 列出一系列达到目的所需采取的行动； 简单有效的方法