连锁加盟服务事业发展对台湾经济之影响.pptVIP

連鎖加盟服務事業發展對台灣經濟之影響 產業現況 台灣服務業佔GDP產值已超過74﹪ 連鎖業產值規模逐年上升，2005年達1.6兆元，佔比達48﹪ 台灣連鎖店舖數，每年均保持成長趨勢 加盟發展 加盟產業的特性 (一)加盟產業是標準的知識經濟產業。 (二)加盟企業最主要的特質，其實是一套純熟的商業模式（Bussiness Model），藉由營運輔導與教育訓練有效地複製加盟店，佈建通路網路，擴張經濟規模。 (三)簡言之，連鎖加盟企業即是運用知識（Know-how）整合資源、人才及通路，解決中小企業成長的三大瓶頸。 SWOT分析 台灣連鎖店舖數調查（2006） 台灣已有近1,500家連鎖加盟總部 總店舖數達96,591店 橫跨超過180項業種業態 企業家數對應土地面積與人口總數，台灣可說是全球加盟總部密度最高的地區。 經營思維 策略架構 策略一、環境優質化 策略二、技術專業化 策略三、人才知識化 策略四、經營效率化 策略五、品牌價值化 策略六、獎勵落實化 策略七、行銷國際化 策略八、策略聯盟加值化 主題經營 發展方向 台灣連鎖加盟產業的發展方向 (一)提升通路覆蓋率及營運規模化 台灣超過200店的加盟體系僅100多家，佔業界的1/10都不到，顯示加盟總部的規模經效益仍偏低，而且全國通路覆蓋率有待加強。同時，也考驗著連鎖企業經營能力的提升。 (二)以創意為市場領先策略 現今消費者對加盟連鎖的產品及服務的口味及需求越來越高。這也促使連鎖企業必須不斷創新，質感升級及物超所值，才能迎合不斷變化中及不斷向上提升的消費者需求。 台灣連鎖加盟產業的發展方向 (三)深化經營 隨著連鎖加盟產業的成熟化，企業逐漸朝向多品牌發展，以及延伸事業廣度及深度經營，以提升獲利。 (四)大型集團投入經營，提升市場熱度 包括東森，統一…等都積極投入直營連鎖或加盟連鎖事業的發展，為過去較小規模的加盟總部公司，改變了它的結構，更加促使國內連鎖產業經營素質提升及市場規模擴大。 (五)產業國際化 受限於台灣內需市場不足，台灣加盟連鎖業者為追求更大的經濟規模，亦要逐步邁向中國大陸等地的國際化擴張佈局。 台灣連鎖加盟產業的發展方向 (六)連鎖市場行銷研究與分析 面對連鎖產業的激烈競爭，加盟總部需要做更多市場前景、市場商機、洞察消費者需求、如何調查消費者、如何提升服務品質、如何提升來客數及客單價，如何打造連鎖品牌知名度、如何打響企業形象、如何創新產品及服務、如何做好品牌整合行銷傳播、如何有效提升業績擴大店數規模、以及如何招募及培訓更多、更好的優質服務等。均須投入更專業、更深入及更前瞻的行銷研究（Marketing Research）及行銷規劃。 (七)打造連鎖品牌，日益重要 目前台灣的加盟連鎖總部規模，以及它們的品牌名度、品牌忠誠度、均尚未達到普遍理想的狀態。但隨著推動『品牌台灣』（Brand in Taiwan）計劃，連鎖加盟品牌的打造及培養，已是刻不容緩的經營重點。 台灣連鎖加盟產業的發展方向 (八)小本創業仍是主力 　根據台灣連鎖加盟促進協會統計，市場競爭激烈，自行創業者在三年之內仍能夠營業成功的機率，不到二成，但參加連鎖加盟事業的失敗率則不到二成，「小本創業、微型企業早已是台灣創業的主流」，上班族每十人中就有八人想創業，類似的調查在美國是六人，在日本是兩人，可見台灣人真的很喜歡當老板。創業成為一種全民運動，旺盛的中小企業生命力，支撐起台灣經濟的發展。 加盟連鎖『總部』贏的八項關鍵成功因素（K.S.F） 敬請指教 加盟 總部 成 功 因 素 1. 堅強的品牌力(Brand) 2. 完整的營運管理系統(Operation System) 3. 優質的行銷經營團隊(Marketing Team) 4. 值得信賴的企業形象(Image) 5. 規模經濟效應(Economy of Scale) 6. 物超所值的產品與服務感受(Premium Product Service) 7. 媒體廣宣資源與投入(Media Promotion) 8. 差異化的經營特色(Differentiation) * * 71.75﹪ 26.56﹪ 1.69﹪ 2003 72.73﹪ 25.58﹪ 1.68﹪ 2004 73.16﹪ 25.13﹪ 1.70﹪ 2005 74.00﹪ 24.02﹪ 1.60﹪ 2006 70.66﹪ 27.58﹪ 1.75﹪ 2002 70.53﹪ 27.60﹪ 1.85﹪ 2001 服務業 工業（製造業） 農業 年度 45.1﹪ 1.34兆 2.97兆 2003 46.8﹪ 1.50兆 3.20兆 2004 48.1﹪ 1.61兆 3.35兆 2005 44.7﹪ 1