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部门职责书与岗位说明书管理办法(DOC格式).doc
部门职责书与岗位说明书管理办法
一、目的
为明确公司各部门及各岗位的职责权限,规范工作流程,实现科学管理的目的,特制定本办法。
二、适用范围
本办法适用于公司各部门职责书及岗位说明书的编写、执行、修订。
三、责任
3.13.2人力资源部负责指导和协调的编写、修订工作.1二者关系
部门职责书是反映部门在公司中存在的价值及部门使命。岗位说明书是界定各岗位工作的职责、权限、内外关联,确定完成各项工作所需技能和知识的系统过程,岗位说明书是所有人力资源管理工作的基础,是人力资源管理最基本的工具。
各部门职责书决定了部门内岗位设置方式、各岗位的分工关系、岗位需配置人员的要求,部门职责是各岗位具体职责分解的前提;各岗位工作职责的完成和人员配置情况决定了部门职责实现的可能性。
4.2岗位说明书编制意义
岗位说明书可以为人员招聘、绩效考核、确定培训需求、薪酬管理等人力资源其他模块提供依据,具体如下:
定员定编:将部门职责分解到部门的各个岗位,明确各岗位之间的分工关系,这一过程可作为企业定员定编的依据;
工作流程:明确了上下级的隶属关系,明晰了工作流程,为提高职务效率提供了保障;
招聘:为应聘者提供了真实的、可靠的需求职位的工作职责、工作内容、工作要求和人员资格要求;
绩效考核:为绩效考核标准的建立和考评的实施提供了依据,使员工明确了公司对其工作的要求目标,从而减少了因考核引起的员工冲突;
薪酬管理:明确了工作的价值,为工资的发放提供了可参考的标准;
员工的发展:使员工清楚了解工作的发展方向,便于员工制定自己的职业发展计划。
五、编制内容
5.1部门职责书内容
部门使命
部门组织架构图
部门职责
5.2岗位说明书内容
岗位基本信息
工作职责
岗位关系图
工作协作关系
工作特征
岗位任职资格要求
六、编制前提和信息的修改
部门职责书及岗位说明书会随着公司发展战略和组织架构变化而需重新编制或不断修订,以下情况是部门职责书及岗位说明书编制或修订的前提:
公司因经营需要的组织架构调整,新部门设立、原有部门合并或分解,确定各项工作的内容;
新的组织建立时,分解、制度发生重要变革或由于新技术、新方法、新工艺的出现使工作性质发生变化;
缺乏分析基础;
定期修订。
七、编写要点
部门职责书与岗位说明书采用统一格式(参见附件)编写,以统计分析、装订归档。
7.1部门职责书
部门使命注意点:用字力求简单、精确,切忌空大,不确切,将部门职责简单罗列;
部门主要职责注意点:切忌过细,将一项职责分为几项职责进行描述,职责之间互相有包含。
7.2岗位说明书
所有叙述文字要清楚、完整,简单、精确,使员工初步了解工作内容,列明工作或职务最起码要做到的范围;
工作目的注意点:切忌描述太空,所作描述与别的职位没有显著区别或只是对工作职责简单罗列;
工作职责注意点:将主要工作遗漏,描述太细,没有分类或将一项工作从不同角度分几项描述;
知识技能不能和工作经验混淆;
教育背景应反映学历要求和专业要求。
八、执行
8.1 人力资源部将根据实际的情况,定期对所有正在使用的部门职责书和岗位说明书进行梳理、修订,使其能够随时适应公司的战略发展和人力资源管理的需求。
8.2 本办法由人力资源部负责制定及解释,经董事长审批签发。
8.3 本办法自2006年12月1日起正式执行。
九、附件(相关表格)
HR-003-01: 《部门职责书(模板)》
HR-003-02: 《岗位说明书(模板)》
HR-003-01
部门职责书
部门使命
部门架构图
部门职责
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
10、
HR-003-02
岗 位 说 明 书(模板)
一、岗位基本资料 职位名称 所属部门 直接上级 职位编号 直接下级 岗位评估等级 职位类别 □管理类 □专业类 □行政类 □操作类 二、工作职责 工 作
目 的
具体
职责 编号 职责内容 时间比 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 100% 三、岗位关系图(该岗位在组织中的位置)
四、工作协作关系 范 围 对 象 协作关系描述 本部门
部门间
(公司内部) 公司外部 五、工作特征 评价要素 特征描述 办公(工作)地点 工作的时间特征 工作环境 工作的均衡性 主要设备工具 六、岗位任职资格要求 任职条件 内容描述 资格要求 教育水平 职业资格 专业或相关专业 工作经验 知识、技能
要求
其它要求 补充事项
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