燕家一局一策模板要点详解.pptVIP

燕家支局概况 燕家位于商河县东距县城10公里，是一个典型的农业乡镇，主要有小麦，玉米，全乡地亩数约为1.7万亩，按亩均产值1000元，指玉米，小麦按1.5万亩核算两季产值约15000万元，出务工人员按1500人收入按2万元核算，按20%的比开发，可达到市值600万元，金融机构只有一家，目前信用社余额 11530 万元，我局市场占有率 达到40%，金融总量达到市场占有率的45% 。 历史数据支撑、假设逻辑合理 目标制定合理 趋势法、因素相加法 目标制定方法 产品、服务、团队 竞争力考虑 数量化 二、目标分解 （一）三季度各支局抓手选择情况 序号 支局 抓手选择（3+3） 基础客户 中端客户 高端客户 社区获客 老年客户 代发工资 商贸结算户 特色种种殖 外出务工 1 郑路支局 盘活 提升 防流失 到访 开发 联络 2 3 4 5 6 7 8 9 （二） 产能提升抓手分解——客户 支局 基础客户 中端客户 高端客户 片区获客 合计提升金额 联络数 激活数 提升余额 联络数 提升数 提升余额 建档数 建档率 交叉销售率 关怀覆盖率 流失率 新增客户信息 新增客户数 新增余额 郑路　 800　 　500 400万　 1000 400　 400万　 650　 76%　 60%　 10%　 0.1%　 600　 400　 450万　 1250万　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 合计 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 说明：此表为存量和增量抓手汇总表，各局对每一项要进行相应分解 支局 新增客户信息 新增客户数 新增余额（存量+增量） 老年客户 代发工资 外出务工 特色种养殖 商贸结算户 老年客户 代发工资 外出务工 特色种养殖 商贸结算户 老年客户 代发工资 外出务工 特色种养殖 商贸结算户 郑路 　 　 　300 500 　 　 　 　200 100　 　 　 　 　300万 　300万 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 合计 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 （二） 产能提升抓手分解——项目 说明：此表按客户类型进行分类，各局对每一项要根据存量和增量进行分解 支局 产能提升抓手项目分解汇总表 低端客户 盘活 中端客户 维护提升 高端客户 防流失 老年客户 经营 特色种养 殖户开发 商贸结算 户开发 社区获客 代收付开发 外出务工 保险 理财 合计 郑路 400万 400万 300万 450万 300万 350万 100万 2300万 （四）产能提升抓手项目分解汇总 （五）重点单项目标分解 支局 余额 保险 理财 优质客户提升数量 绿卡 电子银行 POS 代发工资 其他 郑路 1850万 300万 100万 50户 800张 450户 10台 1 目标分解要注意4点： 1、结合市场和抓手情况；2、考虑网点竞争力提升；3、支局目标和要大于县局目标，一级保一级；4、县局要有明细表，将目标分解到时间。 一点一策制定 关键点 一、市场分析 二、目标分解 三、实施计划及措施制定 四、督导及管控 五、配套支撑 （二）抓手管控措施——存量客户 事项 序号 工作内容 时间 具体措施 支局负责人 县局管控人 县局支撑 基础客户 中端客户 1 目标制定 　06.08 按存量和增量客户进行分解 　黄兴华 　陈方 　 2 提升维护措施制定 06.09 　7，3，1电话营销 　董凌云 　李国德 　 3 客户名单梳理 06.10 按客户群分类 　闫玉芹 　李龙 　 4 客户名单发放 06.12 　按岗位分配 　贾行行 　李龙 　 5 话术培训演练 　06.23 　按角色演练 　李传军 郑蒙蒙　 　 6 营销物料到位 06.25 　请求县局提供赠品支撑 　黄兴华 陈方　 　 7 四轮次沟通 　07.01-09.30 　多次拜访 　黄兴华、董凌云、刘阳 　李国德 　 8 客户建档提升 　07.01-09.30 　分类建档 　闫玉芹 　郑蒙蒙 　 9 其他 　 　 　 　 　 高端客户 1 目标制定 　06.08 　按存量和增量分解 　李传军 　宋玉花 　 2 日常维护措施制定 06.12 　 　闫玉芹 　陈方 　 3 客户名单梳理 06.15