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2014儿科年终工作总结 2014在年儿科全体医务人员共同努力下，医疗护理水平和业务状况均有较大幅度提升。现具体总结分析如下： 一、经济指标分析儿科住院部及门诊总收入 2013/2014年经济总收入比较 门诊收入 近三年门诊收入对比 门诊经济指标 门诊收入构成情况分析 住院部经济指标 住院部收入构成情况分析 住院部收入构成情况分析 二、医疗质量指标分析 医疗质量指标分析 医疗质量指标分析 三、科室管理 1.组织科室全面深入学习医院的规章制度及岗位职责，并将其落实到科室的绩效分配中； 2.定期进行科室内医疗护理专业理论培训和考试考核； 3.组织学习医疗护理核心制度，并督导具体落实到日常的医疗护理工作中； 4.组织成立科室医疗质控小组、护理质控小组、院感防控小组并实现质控工作的常态化； 科室管理 5.完善科室各类应急预案和院部的对接; 6.强化医疗护理安全管理,尽力规避了医疗纠纷及事故的发生; 7.尽可能地规范了电子医嘱和机打病历； 四、存在的问题 1.不具备执业医师资格的医生占比太大,不符合医疗执业规范,由此带来相当多的医疗隐患; 2.医疗护理队伍整体专业技术水平不高，人才梯队问题依然持续； 3.病区床位不足，住院综合配套设施落后，由此带来的持续竞争劣势矛盾日益凸显，必将影响儿科的健康发展； 4.医护人员的职责意识，主动服务意识，客观敬业精神，自我学习意识还不足。 5.儿科相关辅助专业薄弱，极大影响儿科医疗技术水平的提高和服务能力的提升； 五、工作改进措施 1,继续加大科室医护人员业务技术的培训及考核力度，实行理论技能月考制度，并和绩效挂钩； 2.继续加强疾病规范诊疗及和合理用药的管理； 3.拓展必须的业务项目，增加现有医疗设备的利用率； 4.强化儿科门诊规范化建设，逐步推进儿科2门诊常态化运营； 5.继续推进医护核心制度在实践工作中的具体落实，并与医疗护理质控工作紧密结合。 * * 3611916 2014 3226130 2179877 总收入（元） 2013 2012 年份 696897 457695 452091 总收入 2014 2013 2012 年份 336113.9 109039.9 6271 2013上半年 40.9% 47.1% 232.1% 2013/2014增长率 473919.9 160499.8 20826 2014上半年 393564.1 45743 6392 2012上半年 门诊药品 门诊辅检 门诊人次 年份 2012年 2013年 2014年 87.05% 2.83% 10.12% 68% 8.97% 23.04% 73.44% 2.74% 23.82% 2915019 127509 6 301706 1201475 2014年 5.29 % -5.18% 54.18% -2.4% 2013/2014增长率 2768435 1341172 194876 1231387 2013年857603 122894 747289 2012年 住院总收入（元） 住院药品（元） 住院辅检（元） 住院医疗（元） 年份 2012年 2013年 2014年 49.64% 7.11% 43.25% 40.22% 36.92% 5.84% 45.89% 10.86 43.25% 辅检 总收入 325.5 1663.52 126.28 4.62 8544 1854 2014年 -6% -1.5% 4.4% -5.19% 1.8% 7.9% 2013/2014增长率 344.9 1690 120.86 4.86 8386 1718 2013年 平均床日费用 人均费用 病床使用率 平均住院床日 出院床日 出院人数 年份 从以上数据分析不难得出: 1.儿科门诊人次较2013年有大幅度提升，增长已达2倍之多，而且服务半径明显扩大，这充分说明我院儿科的市场拥有量已在本地区有一席之地，这将是我院儿科发展的良性基石； 2.从儿科收入的构成比来看，药品收入的占比较前有明显下降，辅检收入提高较为明显，门诊营运趋势良好，但还有调整的空间； 3.从住院经济指标来看：医疗收入在住院人次增长的情况下反而出现2%之多的负增长，说明今年农合限费政策及规范收费对我院儿科的冲击较大，提升服务能力，改善服务模式，增加新的服务项目已迫在眉睫； 4.辅检收入明显增长，药品占比下降明显说明我科在疾病的诊断意识和合理用药方面已有明显成效； 5.从住院质量指标来看：住院人次及病床使用率较去年同期有明显的增长，然而平均住院床日下降说明儿科的疾病谱r仍以常见病和多发病为主，病床配置严重不足难以实现相当部分患儿疾病的足疗程治疗； 6.平均床日费用及人均费用的下降说明科室的合理收费，合理诊疗在外围政策的约束下