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如何做好一名责任护士陵县人民医院 五官科：王敏 什么是责任护士 责任护士：指对其所负责的病人全面负责。为病人提供完整﹑连续的照护，包括病情观察﹑治疗﹑康复﹑照顾、健康指导等全程全方位负责。 责任护士应当履行的职责 健康指导 协助诊疗 观察病情 协助照顾 沟通协调 改变护理服务理念 被动服务 主动服务 想在病人需要之前、做在病人开口之前，用责任心换病人信心，用耐心换病人欢心，用细心换病人舒心，用爱心换病人放心。 改变护理服务理念 主动服务 感动服务 特色服务 个性化服务 融洽的护患关系才有利于我们开展护理工作 患者在医院里接触最多、 最密切的是护士， 护患关系好坏直接 影响患者治疗和护理。那 怎样才能从护士角度 搞好护患关系呢 ？ 护患关系四种影响源 语言 行为举止 情绪 工作态度 语言技巧 中国有一句俗话“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”这说明什么？说明语言技巧在交流中很重要，而我们护士的使用语言能力直接影响护理工