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RK000009 RASYS RAC操作维护与故障排除 ISSUE 1.2 学习完此课程，您将会： 学会RAC6610常见问题处理思路 掌握RAC6610例行维护操作内容 RAC操作维护系统结构 RAC操作维护系统结构 问题定位思路 当系统运行状态不正常时，可从如下几个方面考虑： 软件问题 数据配置问题 加载的程序文件和数据文件版本不对 程序运行出错 硬件问题 传输、时钟线路故障 单板坏（更换具有相同软硬件版本的单板进行测试） 背板的槽位故障，更换一下槽位进行测试（注意修改相应的数据） 根据版本配套表，检查单板的相关软硬件是否配套 操作维护过程 问题 简要描述RAC维护一般过程 简要描述问题的一般定位思路 小结 问题一般定位思路 设备一般维护过程 加载类故障现象 单板RUN指示灯一直处于4HZ频率快闪状态 反复加载 没有任何加载信息或者提示加载文件不存在 …… 机框加载问题处理思路 时钟问题处理思路 RAC应该包含2种同步：传输同步和时间同步 传输同步，就是RAC与LE的同步，可以采用BITS时钟或LE时钟等； 时间同步，是RAC与RAU的之间的同步，RAC和RAU都采用GPS或GPS/GLONASS双星同步系统，与世界协调时（UTC）保持同步。 RAC 时钟系统结构 时间同步故障现象 CFMR上的DSP芯片的CPU占用率为0。 话音质量不好。 呼叫失败。 …… 时间同步问题处理思路 传输同步故障现象 滑帧告警 话音质量差，可能有噪音 出现断话 …… 传输同步问题处理思路 话音故障现象 话音质量差。 单通。 回音严重。 E1传输告警 话音故障处理 ABIS接口信令故障现象 手机无法拨打电话。 ABIS接口无法跟踪不到信令消息。 系统总体消息不更新。 …… ABIS接口故障处理思路 除去传输故障，ABIS接口信令故障一般是AIBS接口数据配置错误导致的。同时，也有可能是CSPU单板损坏引起的。可以通过跟踪ABIS接口信令，更换单板，修改数据来定位故障。 V5接口信令故障 手机无法拨打电话 V5链路故障 C通路故障 V5接口跟踪不到任何消息或消息解释出错 …… V5接口信令维护思路 除去传输故障，V5接口信令故障一般是V5接口数据配置错误导致的。同时，也有可能是CSPU,CLCB,CAIE单板损坏引起的。可以通过跟踪V5接口信令，更换单板，修改数据来定位故障。 V5接口信令维护思路 下列参数是否和LE协商一致? V5ID，PSTNLCCID LINKID CHNNO PROTTYPE L3ADDR … … 问题 简要描述加载问题定位的一般思路 简要描述时钟问题定位的一般思路 简要描述信令问题定位的一般思路 简要描述话音问题定位的一般思路 小结 加载故障现象和一般处理思路 时钟故障现象和一般处理思路 信令故障现象和一般处理思路 话音故障现象和一般处理思路 机框维护常用操作 查询机框状态（DSP SUBRCKSTAT） 该操作用于查询机框的状态，包括机框的类型，机框中的CMUX、CPCU、CSPU、CRSU单板的状态。 复位机框（RST SUBRCK） 该操作用于对整个机框进行复位，执行本命令以后，CMUX单板先复位，接着是本框的其他单板复位。 查询机框中单板信息（DSP SUBRCKINFO） 该操作用于查询机框中各单板的状态：包括运行状态、管理状态、主备状态。 单板的常用操作 系统提供如下功能： 单板信息查询（DSP BRDINFO） 该操作可以查询返回某槽位单板的类型、运行状态、管理状态、主备用状态、以及各单板芯片的版本信息等。 复位单板（RST BRD） 该命令用于复位某槽位单板。 查询CPU的占有率（DSP CPUUSAGE） DSP芯片维护 用于 CFMR和 CEVC单板中的 DSP芯片： 查询DSP状态(DSP DSPSTAT) 查询DSP的CPU占有率(DSP DSPCPUUSAGE) 强制加载DSP(LOD DSP) CEVC单板DSP的维护操作 查询CEVC DSP的时隙占用情况 (DSP EVCTSOCCUPY) 可以获得如下信息：当前通话手机所采用的编解码方式，如EVRC，8KQCELP；DSP时隙的操作状态； 查询 IMSI时隙 (DSP IMSI) 通过手机的IMSI查询手机占用DSP芯片的时隙资源及状态。 闭塞CEVC时隙（BLK EVCTS） 解闭CEVC时隙（UBL EVCTS） 查询指定CEVC时隙的EC工作状态（DSP ECSTATUS） 设置EC使能（SET ECENABLE） Abis接口维护 V5接口维护 查询E1状态 (DSP E1T1STAT) 查询V5接口状态 (DSP V5ITF) 查询V5链路状态（