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图书仓储员复习思考题 第一章 物流系统概述 1.什么是物流？以最小的总费用，按用户要求，将物质资料从供应地向需要地转移的过程。主要包括运输、储存、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动。 2.理解物流概念，应当注意哪些基本要点？①物流是物品物质实体的流动；②物流是物品由供应地流向接收地的流动；③物流包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能活动；④物流包括空间位置的移动、时间位置的移动和形状性质的变动；⑤物流最基本的特性之一，就是它的普遍性；⑤按其活动范围分，物流有两大类：企业内部物流与社会物流。 3.物流对宏观经济有哪些影响？促进经济发展；有利于交换功能的发挥；降低社会商品的价格水平。 4.物流系统内在特征的表现有哪些？①在目的上，以速度，安全，可靠，低成本为原则，以最少的费用提供最好的物流服务；②在原则上，表现为适合的质量、数量、时间、地点、价格、商品和良好服务；③二律必反，对于同一资源（如成本）的两个处于相互矛盾的关系之中，想要较多地达到其中一个方面的目的，必然使另一方面的目的受损。因此物流的运输、保管、搬运、包装、流通加工等功能要素之间存在二律背反现象。 5.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面？①消费者行为的变化；②多品种、少批量生产的转变和零售形式的多样化；③无库存经营的倾向；④物流信息技术的革新；⑤新物流需求的产生。 6.物流系统的“5s”是指什么？服务性。快捷性。有效利用空间。规模适当化。库存控制。 图书物流概述 1.什么是图书物流？图书商品从供应地向接受地的实体流动过程，它包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过储存、保管、包装、装卸、运输、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。 2.图书商品运动包括两个方面的内容，图书商品以货币为媒介的价值形态变化过程，称为商流；图书商品以实物形态的运动过程称为物流。 3.图书物流的作用，表现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。 4.图书物流的特性？政治性、社会性、科学性、系统性、服务性。 5.图书物流应坚持的原则，安全、准确、迅速、经济。 6.图书物流系统的目标有哪几方面，服务目标。快速、及时目标。节约目标。规模优化目标。库存调节目标。 7.图书物流服务管理的原则，①转变服务观念；②制定多物流服务组合；③开发差异化物流服务；④注重物流服务的发展性；⑤重视物流服务与社会系统的吻合；⑥建设与完善物流中心；⑦构筑信息系统。 图书物流系统构成要素 1.包装，指在物流过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法采用容器、材料、及辅助物等将图书包封并予以适当地装潢和标志的工作总称。包装是包装物及包装操作的总称。 2.包装材料应具备的性能，保护、加工操作、外观装饰、方便使用、节省费用、易处理性能。 3.包装的保护作用体现在哪些方面，①防止商品破损变形；②防止商品发生化学变化；③防止腐朽霉变，鼠咬虫食；④还有防止异物混入、污物污染，防止丢失、散失、盗失等作用。 4.图书出厂包装要求，①精装书用80克以上牛皮纸、平装用70克以上牛皮纸。②捆扎两端加垫箱纸板，规格与图书开本相同，图书两端的四边捆绳处，须加垫箱板纸“小耳朵’.③成套书一个定价的配套包装，分册定价单独包装。④精装塑套、平装压膜、封面油墨浓度较高的，每本之间要夹垫一张同样开张的白纸。⑤包装纸搭口要在包的两边书口处。⑥一种图书的包、捆内数量一致，一种书用纸有薄有厚时以后本为准。⑦图书捆扎长度：16开本为200-220毫米，32开本为400-430毫米，64开本为200-220毫米。⑧图书出厂包装高度：8、16、24开本，每包100-120毫米；大、中、小32开本，每包200-220毫米；40、48开本每包100-120毫米。⑨包捆内每叠交叉逢5、逢10掉头为宜。 5.纸质包装材料的优缺点，优点：成型性和折叠性优良；易于印刷，便于介绍和美化商品；价格较低；本身重量轻；质地细腻、均匀、耐摩擦、耐冲击、容易粘合；废弃物容易处理。缺点：受潮后强度下降以及气密性、防潮性、透明性差。 6.塑料包装材料的优缺点，优点：具有优良的物理机械性能；其化学稳定性好；属于节能材料；具有优良的透明性和表面光泽。缺点：强度较低，耐热性较差、易老化、有些有异味、易产生静电、废弃物不易处理。 7.装卸搬运的特点，①装卸搬运是附属性、伴生性的活动；②是支持、保障性活动；③是衔接性活动。 8.无效装卸，指消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。 9.无效装卸反映在两个方面，过多的装卸次数；过大的包装装卸。 10.运输，是人和物的载运及输送。 11.主要的运输方式有，汽车、铁道、船运。 12.汽车运输的方式，①