支付宝服务窗平台优势技术分析.ppt

一扇窗 一世界 服务窗成功案例 一扇窗 一世界 服务窗成功案例 广州市妇女儿童医疗中心-未来医院计划 短短一个月，在支付宝钱包里绑定诊疗卡的用户数超过2万，累计使用支付宝钱包进行挂号、缴费、查收报告的用户达到3万人次，平均一天有1000人次用支付宝钱包挂包看医，占门诊比例超过10%。据市妇儿中心预计，开通医保功能后，支付宝钱包挂号、缴费交易量会占到医院门诊总量比例的40%左右 一扇窗 一世界 服务窗成功案例 西溪天堂- 未来生活广场 “西溪天堂”服务窗提供商业综合体内餐饮、酒店、娱乐、休闲、室内导航全方位服务体验 全覆盖支付宝免费wifi服务 综合体内店铺一站式会员卡专享折扣优惠 一扇窗 一世界 服务窗成功案例 71家联华8月15日起可刷支付宝 从线下到线上世纪联华探索全新支付方式 　　在超市购物用支付宝钱包付款，免去了原本需要拿现金或银行卡、找零钱这些过程。“这次活动主要是从方便顾客的角度来考虑的。我们有现金支付、银联支付、电子消费卡支付，又增加一种全新的支付方式。”世纪联华相关负责人表示，“这种‘免钱包’付款的推出，也是线下支付方式的大势所趋。为顾客多提供一种便捷的支付渠道，让顾客有良好的购买体验，同时也节约时间成本。 商业超市 一扇窗 一世界 服务窗成功案例 21cake-品牌连锁，品质生活 “21cake”服务窗阐释了品牌概念中食材、体验和工艺的故事 提供在线预订品牌蛋糕服务，支付后送货上门。 一扇窗 一世界 服务窗成功案例 牛奶行业 新希望双峰乳业在服务窗上线的首日新增用户数提升17.7倍，新关注用户中，最高一天订奶转化率高达92%，10天狂售24万瓶鲜奶。 支付宝服务窗 让用户离你更近 一扇窗 一世界 智能手机普及率大增 移动互联网时代来临 传统行业连接互联网速度在加快 一扇窗 一世界 O2O是什么？ 顾客是“在线”型的顾客 因为移动互联网的发展，手机已经让顾客“永远在线” 传统企业如何触达用户 “线上”触达你的用户 让用户需要时找到你，让用户方便找到你，让用户天天看到你 一扇窗 一世界 商家怎么做？ 自建APP 商家成本高 推广成本高 新用户触达低 支付不便捷 用户体验差 VS. 超级APP 强需求 用户多 潜在消费群体 一扇窗 一世界 支付宝钱包-超级APP 因为： 85后成为消费主体 手机里有支付宝钱包（支付宝里有钱） 习惯用支付宝支付（支付宝用10年时间培养用户支付习惯） 所以： 商家要思考如何把店放在支付宝钱包里？ 如何让数亿级支付宝钱包用户到店消费？ 支付宝是国内领先的第三方支付平台，致力于提供“简单 安全、快捷”的支付解决方案。2013年11月起，支付宝手机客户端“支付宝”钱包宣布成为独立品牌进行运作，将为用户提供更加便捷的移动支付服务。 在线下，支付宝钱包不仅内置了余额宝，真正实现了随时随地“移动理财”，更以成熟的账户支付体系和创新的支付解决方案为线下商户提供更加便捷完善的移动支付服务。目前支付宝钱包 “当面付”功能已经覆盖零售百货、电影院线、连锁超市、出租车等多个行业。 一扇窗 一世界 一扇窗 一世界 支付宝钱包数据 更重要的是这些用户都是具有成熟支付习惯的用户。 支付宝实名支付用户超过3亿 支付宝钱包活跃用户数为1.9亿 每天支付宝钱包支付笔数已经达到4500万笔以上 一扇窗 一世界 什么是服务窗 支付宝服务窗 支付宝服务窗是支付宝为企业、组织和个人提供的直接触达用户的服务平台，入驻商户可以通过此平台对用户进行信息推送、交易场景打通和会员服务管理。 支付宝服务窗拥有庞大的消费者群体，在每个支付宝账户的背后，有着信用卡、银行卡、余额宝、余额、消费者的线上消费习惯等，他们需要您来提供优质的商品和服务。 移动互联网的 服务 入口，承载更丰富的内容。 服务窗 活动/推广 营销/运营 二维码/WIFI/LBS引流 消费者 商家 精准 会员触达 高效 引导到店 轻松 掌控支付 支付宝服务窗 路人 粉丝 客户 会员 什么是服务窗 一扇窗 一世界 服务窗优势 支付宝引流的能力非常强大，并且用户质量极高。（支付的基因） 支付宝经过10年的深耕，已经有了非常强大的一个用户基础。而这个基础对于我们商户而言，是一个非常重要的入口，同时，支付宝把在线支付这个最基础也最关键的环节解决了。 一扇窗 一世界 服务窗优势 便捷的移动支付 支付宝钱包拥有领先的移动支付技术、NFC、指纹等线下创新支付技术。商户除了用支付