物流管理第九章技术分析.ppt

第九章 物流信息技术 物流信息 信息在物流系统中的作用 信息技术包括用来获得信息、分析信息、并在改进系统绩效中起作用的所有相关的工具和技术。 信息管理对物流系统的重要影响 提高整个供应链系统的可视程度，使得信息代替库存成为可能 通过卖场信息，企业可以更准确了解客户需求，改善供应链计划的准确度 ERP系统有利于促进生产、营销、采购各部门之间的协调作业 物流信息系统之间的协作可使订单处理更为流畅、缩短提前期。 企业中与物流相关的信息系统 办公自动化系统：为处理人员和组织的业务信息、为进行计算和生成文件等提供有效途径的系统（用Excel计算最优订货量、设施选址、最小运输成本）。 交流系统：帮助人们通过各种形式的互动和信息共享一起工作。（视频会议等） 交易处理系统：收集和储存交易相关信息 （电子数据交换系统、卖场系统）。 管理信息系统：将交易处理系统的信息转化为业绩监控和组织管理信息。（专家系统） 决策支持系统：通过提供信息、模型或分析工具帮助人们进行决策。（仓库管理系统） 企业系统：在企业不同业务部门之间生成和保持一致的数据处理方法和一体化的数据库 （ERP）。 什么是物流信息系统 物流信息系统 （LIS）即由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备组成的人机交互系统，其主要的功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者以及其他组织管理人员提供各级决策支持，以提高物流运作的效率与效益，达到企业或组织的战略目标。 物流信息系统主要包含的子系统 物流信息系统最主要的子系统包括 订单管理系统 仓库管理系统 运输管理系统 订单管理系统 订单管理系统是物流信息系统的前端。功能包括：接收订单、整理数据、订单确认、交易处理。 仓储管理系统 仓储管理系统与订单管理系统联系密切，某些仓储管理系统本身就包括订单管理系统。主要功能包括：收货管理、入库管理、库存管理、拣货管理、发运管理等。 运输管理系统 运输管理系统的主要目标包括根据运输需求选择运输方式或者指定承运人、制定运输计划、进行货物跟踪、运费单审核和处理投诉等。 物流信息技术 自动识别技术 电子数据交换技术 地理信息系统 全球定位系统 自动识别技术 一、自动识别技术概述 自动识别技术就是应用一定的识别装置，通过被识别物品和识别装置之间的接近活动，自动地获取被识别物品的相关信息，并提供给后台的计算机处理系统来完成相关后续处理的一种技术。 如商场的条形码扫描系统就是一种典型的自动识别技术。售货员通过扫描仪扫描商品的条码，获取商品的名称、价格，输入数量，后台POS系统即可计算出该批商品的价格，从而完成顾客的结算。 二、条码技术 条码技术是应用最广泛的信息识别与采集技术。条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。可用于对物流中的货物进行标识和描述。是POS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础，是物流管理现代化、提高企业管理水平和竞争力的重要技术手段。 条码（Bar Code）是由一组按特定规则排列的条、空及其对应字符组成的表示一定信息的字符。 条码种类很多，常见的大概有20多种码制，其中包括：Code39码（标准39码）、Code bar码（库德巴码）、Code25码（标准25码）、ITF25码（交叉25码）、Matrix25码（矩阵25码）、UPC-A码、UPC-E码、EAN-13码（EAN-13国际商品条码）、EAN-8码（EAN-8国际商品条码）、中国邮政码（矩阵25码的一种变体）、Code-B码、MSI码、Code11码、Code93码、ISBN码、ISSN码、Code128码（包括EAN128）、Code39EMS（EMS专用的39码）等一维条码和PDF417等二维条码。 目前，国际上广泛使用的条码种类有EAN、UPC码（商品条码，用于在世界范围内唯一标识一种商品，超市中最常见。）、Code39码（可表示数字和字母，广泛应用于管理领域）、ITF25码（较多应用在物流管理中）、Code bar码（多用于医疗、图书领域）、Code93码、Code128码等。其中，EAN码是当今世界上广泛使用的商品条码，是电子数据交换（EDI）的基础；UPC码主要为美国和加拿大使用；Code39码在各行业内部管理中广泛使用；Code bar码在血库、图书馆和照相馆的业务中广泛使用。 条码技术是最经济、实用的一种自动识别技术，具有输入速度快、可靠性高、采集信息量大、灵活实用等优点。而且条码标签易于制作，对设备和材料没有特殊要求，识别设备容易操作，不需要特殊培训，且设备也相对便宜。 三、射频识别技术 射频识别（RFID）技术是一种非接触式的 自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标