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2015总结报告范文 第1篇：员工培训总结报告 转眼间，接受新员工培训已近1个月时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划，再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下，培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。 为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。 公司组织新员工认真学习了嘉德（诚信·团队·沟通·价值）企业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售文化（我们销售的不仅仅是我们的产品，还有我们的服务）内涵；同时还进行安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。 第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训；通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局；通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么？谁来做？怎么做？如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。 第二阶段专业理论培训；责任培训师制定了详细的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后，责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。 第三阶段学习现场知识，积累现场宝贵经验的培训；平时就由老员工带领她出去拜访客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。 概括起来有如下几点： 1、热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识；学习能力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。 2、性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话内容多样性。 3、能主动的完成日常工作。 4、专业知识还不够，需要多学习。 5、在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。 总体来说，通过这次培训达到了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成2015销售目标完满的成功！ 第2篇：公司群众路线教育实践活动总结报告 按照中央、省、市委和系统党委的统一部署，根据教育实践活动总体安排，**公交公司支部以为民务实清廉为主题，紧紧围绕反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，按照照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总要求，紧密联系工作实际，扎扎实实完成了学习教育、听取意见；查摆问题、开展批评；整改落实、建章立制三个环节的工作任务。通过教育实践活动，较好地解决了领导班子和党员干部存在的问题，使全体党员经受了一次严格的党性锻炼和洗礼，受到了一次党的宗旨意识的再教育，达到了思想上有明显提高，政治上有明显进步，修养上有明显加强，作风上有明显改变，工作上有明显改进的效果。现将活动总结报告如下： 一、基本概况 党的群众路线教育实践活动是**公交公司2015年党建工作的中心任务，是开展各项工作的重中之重。自活动开展以来，公司支部21名党员全部参加，参与覆盖面达100%。公司支部在严格执行上级部门统一部署的基础上，立足于不同阶段的不同特点，创造性地开展工作，使整个活动规定动作做到位，特色工作做精彩。 **公交公司党支部把深入开展教育实践活动作为首要政治任务和重大政治责任，在系统党委的统一部署下迅速召开动员部署会议和各环节工作推进会，迅速传达贯彻省、市委、系统党委文件精神和活动部署要求，围绕活动的总体要求、目标任务、主要内容和方法步骤开展周密部署，为活动有力有序开展建立有效的组织保障和机制保障。 一是健全组织机构。**公交党支部第一时间成立了由公司董事长为组长的党的群众路线教育实践活动领导小组，并成立了领导小组办公室，做到统一领导、分工明确、责任到人。活动中先后召开领导小组会议8次，活动办兼职人员4人，确保教育活动紧张有序展开，为活动的顺利开展提供了坚强的组织保障。 二是强化实施保障。制定了《**公交公司深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》，确保在组织推进、活动内容、进度安排和方式方法等方面不折不扣地贯彻中央、省、市和系统党委的精神，制定了阶段活动《实施办法》并报系统活动办审核，建立起层层落实的机制保障。 三是大力开展宣传。在**公交信息网上开辟教育实践活动专栏，随时更新工作动态，及时报道教育实践活动进展情况，加大对教育实践活动的宣传力度。在**公交qq群内上传学习资料，印发教育实践活动学习手册及学习资料1000多份，提供给党员自学，让党员随时了解学习内容和重点，明确学习的目的，增强学习的主动性，以高昂的热情和饱满的精神状态投入到教育实践活动中来。 二、主要做法及特色工作 （一）深入学