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领导艺术与战略规划 领导艺术 – 一个企业杰出的源泉 领导艺术的模型 战略思维模式 沟通与教练能力 战略规划 – 一个企业长寿的基础 战略规划的目的 战略规划的流程 战略规划的案例 领导艺术模型 企业的领导者主要做什么? 员工为谁做事? 领导力（Leadership)的培养 经常总结提炼自己的思想 领导力（Leadership)的运用 从杰克.韦尔奇那里学什么？ 领导力与执行力的关系 分析问题三步曲 分析问题案例 -市场机会 用流程来整理思路, 找出规律 学会借力, 它山之石可以攻玉 沟通的技巧 教练能力和方法 布置工作的技巧 对待员工的态度 倾听员工的意见和想法 给自己思考的时间 休息时间 让我们15分钟后回来 为什么企业战略很重要? 战略是什么？不是什么？ 企业战略关心哪些问题？ 战略的缺失与明天的困惑 战略规划能给企业带来什么? 市场营销从何时开始？ 企业战略规划的流程 企业战略规划的流程 “以市场为导向”的定义 市场细分与游戏规则 如何做市场细分 案例：市场细分如何做？ 市场机会(吸引力)分析工具 案例：市场机会(吸引力)分析 本企业能力分析工具 案例：本企业能力分析 机会与实力的匹配分析 目标市场的确定 消费者行为分析 “以客户为中心”的定义 “客户”的定义与理解 我们的用户什么样？ 目标客户的一天如何描述 用户消费流程与参与者角色 行业竞争状况分析 竞争对手分析 竞争状态与竞争对手分析 竞争分析的参考工具 竞争分析的参考工具 休息时间 让我们15分钟后回来 企业战略规划的流程 完整产品的概念 完整产品的定义 为客户创造价值－产品创新 产品创新的源泉分析工具 案例：寻找产品创新的源泉 消费者非买不可的理由 “先慢后快”的产品开发战略 产品开发的全过程 本企业完整产品的构成 用户感觉到的产品是什么？ 未来几年产品开发路线图 企业战略规划的流程 企业宗旨(企业使命) 本企业的价值定位 案例：汇智咨询的价值定位 与大多数学院派教授不同，我们的顾问均有丰富的实战经验，既有知识，也有技能。 与大多数职业经理人不同，我们的顾问均有深厚的理论功底，接受过系统的专业培训。 与大多数知名策划人不同，我们的顾问是从企业可持续发展的角度看问题，追求稳健经营。 与大多数职业培训师不同，我们的顾问讲述的大多是“原创”的内容和亲身的实践。 与大多数管理咨询公司不同，我们是通过咨询服务培养客户的“造血机制”，授之以渔。 本企业的战略设计框架 案例：本企业的战略设计框架 企业的发展愿景 案例：企业的发展愿景 企业五年发展目标 休息时间 让我们15分钟后回来 企业战略规划的流程 竞争优势从何而来? 如何建立并保持竞争优势? 企业靠什么建立竞争优势 四种不同的市场竞争战略 游戏规则与战略选择 靠什么成为世界品牌 从“卖产品”到“卖思想” 市场营销的最高境界是“卖思想” “卖思想”从理性诉求开始 案例：FAB诉求设计 企业形象与鲜明的品牌定位 企业(品牌)的价值定位 品牌带来溢价能力 成功要素与面临的主要挑战 案例：成功要素分析 案例：主要挑战分析 潜在问题与风险分析 案例：潜在问题与风险分析 企业战略规划的流程 为战略服务的组织结构设计 五年业务规划 案例：五年业务规划 为战略配套的人力资源安排 案例：人力资源安排计划 企业未来5年的投资回报分析 企业战略规划的流程 制订年度实施计划的依据 年度实施计划的制订 案例：年度实施计划的制订 把战略分解成战术动作 监督约束机制与执行力 各部门经营管理状况检查表 企业战略是承上启下的关键 问题与讨论 最终用户 国内经销商 东北区 华东区 华北区 西南区 华南区 研发部 产品线A 产品线C 产品线B 外贸部 国外经销商 产品线D 产品线E 生产部 企业经营模式探讨 品牌管理 市场开发 技术支持 按照业务流程来划分 按照市场/产品来划分 人员数量 2005 2006 2007 2008 2009 产品线A 产品线B 产品线C 产品线D 产品线E 产品线F 合计 人员数量 2005 2006 2007 2008 2009 产品线A 产品线B 产品线C 产品线D 产品线E 产品线F 合计 2千万 3千万 4千万 6千万 8千万 1千万 2千万 3千万 5千万 7千万 3千万 5千万 6千万 8千万 9千万 2千万 4千万 8千万 10千万 15千万 5千万 6千万 7千万 8千万 9千万 1千万 2千万 4千万 6千万 9千万 1.4亿 2.2亿 3.2亿