《管理学原理》王爱民讲解.ppt

（二）目标管理的特点 重视参与管理 强调自我控制 促使权利下放 注重成果第一 权利责任明确 组织目标与个人目标相结合 成长战略-核心能力外扩 战略联盟 虚拟运作 出售核心产品 1、swot分析模型 SWOT分析法模型（也称TOWS分析法）即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。 SWOT分析代表分析企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）。因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法 职位或岗位设计 建立职权线 人员配备 纵横协调整合 二、组织设计的原则 （一）纵向组织设计原则 （二）横向组织设计原则 一、组织协调 （一）组织协调的含义 解决组织发展问题 合理确定组织内部各部门成员之间关系 （二）组织协调的类型与内容 1、纵向协调 2、横向协调 3、外部关系协调 三、企业的生命周期理论 1972年，格林纳（Greiner)提出了组织成长与发展的五阶段模型（后又补充了一个阶段），他认为,一个组织的成长大致可以分为创业、聚合、规范化、成熟、再发展或衰退五个阶段。每阶段的组织结构、领导方式、管理体制、员工心态都有其特点。每一阶段最后都面临某种危机和管理问题，都要采用一定的管理策略解决这些危机以达到成长的目的。 一、企业文化的概念 ?企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。 企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。 企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 企业文化的结构 潜层次的精神文化（核心） 表层的制度文化 行为层文化 显现层的物质文化 举例 日本松下公司“讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和发展”，这就是它的战略决策哲学。北京蓝岛商业大厦创办于1994年，它以“诚信为本，情义至上”的经营哲学为指导，“以情显义，以义取利，义利结合”，使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番，跃居首都商界第4位。 各国不同的文化特点 美国 　　美国是一个多民族的移民国家，这决定了美国民族文化的个人主义特点。 日韩 约束个性，突出等级 欧洲国家 欧洲文化： 受基督教影响的，基督教给欧洲提供了理想价格的道德楷模。欧洲文化崇尚个人的价值观，强调个人高层次的需求。欧洲人还注重理性和科学，强调逻辑推理和理性的分析。 英国 ：比较讲究社会地位和等级差异 ，在企业经营中墨守成规，冒险精神差。 法国： 最突出的特点是民族主义，傲慢、势利和优越感，因此法国人的企业管理表现出封闭守旧的观念。 意大利： 崇尚自由，以自我为中心，所以在企业管理上显得组织纪律差，企业组织的结构化程度低。 德国： 德国人的官僚意识比较浓，组织纪律性强，而且勤奋刻苦。因此，德国的企业管理中，决策机构庞大、决策集体化，保证工人参加管理，往往要花较多的时间论证，但决策质量高。企业执行层划分严格。 中国 儒家思想根深蒂固，国民在西方思想的冲撞下出现双重标准的行事方式。 儒家倡导血亲人伦、现世事功、修身存养、道德理性，其中心思想是孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻，其核心是“仁”。 三 企业文化的功能 导向功能 约束功能 凝聚功能 激励功能 调适功能 辐射功能 二、激励过程模式 德国心理学家：卢因 行为B＝f（个人P×环境E） 激励过程的要素 需要 动机 　行为 需要 需要：某种结果变得有吸引力的一种心理状态，是指人们对某种目标的渴求。 需要是一切行为的最原始动力； 人的需要的基本特性： 多样性 结构性 社会制约性 发展性 未被满足的需要是形成人的行为动机的根本原因。 动机与行为 动机：引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素。 人的行为总是指向特定的目标，目标既表现为行为的结果，也表现为行为的诱因。 需要、动机与行为 需要与动机 只有当人的需要达到一定强度时，动机才会产生 动机产生的条件：一是个体的生理或心理需要；二是能够满足需要的客观事物，也叫外部诱因 动机与行为 在需要的基础上产生的动机支配着人的各种积极或消极的行为； 需要、动机、行为三者之间的关系与管理者激励 动机对行为的这种支配作用就是管理者运用激励手段的原因． 人的行为的基本心理过程 人的行为规律和激励过程 马