行政管理人员角色定位摘要.ppt

行政人员角色定位 一、 一、行政岗位职责 二、行政角色定位 三、行政管理的基本功能 四、QA 一、行政岗位职责 （一）行政管理工作 （一）行政管理工作 （一）行政管理工作 （一）行政管理工作 （二）人力资源管理工作 （三）华胜行政主管岗位职责及标准说明 （四）什么样的人适合做行政人员？ 学历、年龄、外貌、体质、视力、听力、性别 自信、热情、谨慎、机智、守时、服从、自制、勤快 （五）行政管理人员应具备的能力 二、行政角色定位 成功行政人员的七“高” 综合素质高 权大责高 工资高 说服的本领高 发展愿望和前景高 道德水平高 成就感高 三、行政管理的基本功能 互动分享： 店总心目中优秀的行政管理人员应具体的特质 四、互动交流 QA 谢谢聆听 * * * * * * * 目录 行政管理 The administrative management 人力资源管理 Human resource management 岗位职责认知 运营管理 Operations management 行政管理 The administrative management 程序管理 Program management 事务管理 Transaction management 服务管理 Service management 运营管理 Operations management 企业战略 企业策划 企业文化 企业宣传 程序管理 Program management 事务管理 Transaction management 固定资产管理 档案管理 接待管理 文印资质管理 法务管理 会议管理 资证管理 项目申报 接洽管理 服务管理 Service management 安全管理 车辆管理 食堂管理 宿舍管理 卫生管理 文件收发管理 办公用品管理 差旅管理 办公设备管理 基建管理 行政管理 The administrative management 人力资源管理 Human resource management 岗位职责认知 个人条件 1 个性要求 2 品质要求 3 1.操作能力2.写作能力3.阅读概括能力4.编辑 校对能力5.统计分析能力 1.交际能力2.口头表达能力3.协调能力 4.组织能力 办事 能力 沟通 能力 总调度 参谋和 助手 桥梁和 枢纽 代言人 1 2 3 4 计划决策功能 组织指挥功能 协调沟通功能 控制监督功能 5 维持发展功能 * * * *