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电脑配置要求： 硬件最低配置： CPU 1GHz， 内存1G， C盘空间2G， 安装盘空间2G 硬件建议配置： CPU 2GHz， 内存4G， C盘空间5G以上， 安装盘空间2G以上 系统配置要求： Windows XP SP3或以上操作系统，家庭版无法使用 提示：建议采用学校最高配置的电脑＋最新的正版操作系统，这样在安装和使用统计软件时不容易出问题，盗版或者低版本的操作系统则可能会出现各种问题甚至系统崩溃， 问题解答及反馈： 工作流程：每天收集问题，问题分类回答后于次日10点30分后公布在本页面。为了保证理解准确，请您尽量选择邮件方式，邮件中写明单位、姓名、联系电话 邮箱地址：sjc_soft@ 客服电话：010刘老师、肖老师 程序下载说明： 登陆中国教育统计网（/） 点击2012教育事业统计软件（正式版，2012年9月12日） ”，显示以下页面 第一步：点击下载1?或者错误！超链接引用无效。（两者下载内容一样只是下载速度差异），完成系统补丁下载。第二步：下载统计软件，点击“教育部下载?”或者“ 错误！超链接引用无效。” （两者下载内容一样只是下载速度差异）。第三步下载代码：点击“浙江省”。下载完成后一共是4个压缩包。注意：杭州市所有学校均未安装过培训版软件，因此均需要完成补丁和系统的安装。 解压缩补丁程序，完成补丁程序的安装。 安装教育统计软件： 注意事项：1、已安装培训版的用户，请用（旧版本清除工具）卸载。 2、需安装（教育统计软件运行环境操作系统补丁），才可安装软件。 3、Window xp sp2 版本以下的用户，需先升级为sp3才可安装（教育统计软件运行环境操作系统补丁）。 4、Window 7 、vista用户需以管理员身份运行。 安装步骤：1、用户直接点击安装程序进行安装。 2、选择安装目录，点击解压，安装完成。（建议采用默认目录D:\EDUDB） 3、安装完成后，桌面上和开始菜单里都会出现“教育统计系统”的图标。 使用教育统计软件： 一、双击“教育统计软件”图标，进入登陆页面。————注意：Window 7 、vista用户需右键以管理员身份运行该统计软件，否则无法初始化数据库。 数据库管理。 配置管理。 系统管理：初始化数据库，导入代码，构建数据，导入数据等重要功能。 删除账号：删除已经创建的登录用户。 创建账号：创建登录用户。 进入账号：进入软件。 二、检查系统的服务是否已经开启。 1. 一般情况下可忽略此步骤。 2. 当登录系统报错或保存数据报错时，请检查服务是否开启。 3. 某些系统优化软件对系统进行优化时可能会再次关闭MSDTC服务，如果遇到此问题重新启动就可以。 操作步骤： 运行软件，确认软件需要的服务是否运行，点击“数据库管理”图标。正常情况下，红框中的两个服务的状态应为是“Running”，点击“关闭按钮”关闭此页面回到登录页面即可。如果某个服务的状态为“Stopped”。选中这个服务，在“启动方式”中选择auto，然后点击启动就可以把这个服务开启。再点“关闭按钮”关闭此页面回到登录页面即可。 三、数据库配置（只在首次使用时进行配置） 1、初始化数据库：把数据库文件与软件进行关联。 注意事项：初始化数据库成功以后，删除软件前需要点击“卸载数据库”断开软件与数据库文件的关联。 操作说明：运行软件点击“系统管理”图标。 初次使用时，数据库的连接地址应该为空。 点击初始化数据库。点击确定。 生成数据库文件路径后，表示初始化数据库成功。 四、导入代码：导入以本省名称命名的代码文件。 注意事项: 导入代码文件会清空111表和112表数据，请谨慎操作，导出备份数据。 操作步骤： 点击导入编码。 点击加载文件。 找到下载下来的编码文件（浙江省.code），点击打开。 点击导入数据。点击确定。 提示正在导入数据 提示“代码导入完成”，点击确定完成代码导入。 提示代码导入完成。点击关闭按钮关闭该页面。 五、创建账号 操作步骤： 回到最初的界面，点击创建账号。 进入创建用户向导页面 选择学校所属的管理范围（基础教育），类型分组（普通高中）。双击浙江省教育厅、浙江省杭州市教育局、浙江省杭州市杭州市本级代管，点击选中自己学校（以杭州外国语学校为例），点击“添加学校用户”。 自动跳转到以下页面，学校帐号用户创建完成。 六、学校级用户登录 点击选中自己学校帐号，点击进入按钮。 跳转到任务提醒页面，提醒学校哪些表尚未完成。 点击“业务办理”跳转到以下页面，补充完整后点击“保存”。 点击上图最左侧的“基表”，跳转到以下页面 逐一点击上图中的报表，逐一输入数据并保存。 请注意：在数据保存过程中如果遇到MSDTCI 不可用的问题，解决方法（以win 7 操作系统为例）如下：win