(专)信用管理案例讲解.pptVIP

* * 案例分析一：国内某大型机械公司（以下统称甲方）和某注塑制造商（以下统称乙方）于2005年3月，双方签定价款为RMB36万元的合同。2005年7月甲方履行义务，发货给乙方，此后多次催收乙方支付货款，最后一次催收款发函时间为2006年11月。乙方均不加理睬。 经调查分析，欠款的直接诱因如下：1、发现合同签订前，甲方销售员为了达成销售业绩，口头承诺可以尽快提供该批产品；2、甲方实际出货时间比合同上晚了两个月，导致乙方被迫推迟生产；3、乙方经营没有问题，但觉得是由于甲方失约在先，故不愿意支付货款，而甲方未对于此拖延的事项做出正式书面的解释，导致乙方负责人在心理上难以接受；4、甲乙双方均坚定立场，故无法进行深入沟通。 你作为助理信用管理师，请从交易中的信用监控角度分析导致该逾期应收账款产生的原因。（30分） 参考答案： 1、自身管理失误：主要是业务员私自放账，给客户一定数期或收取远期票据，许多情况是采取“货到付款”的销售方式，但是货到后客户不能及时付款，还有就是发票没有按时寄出等等。（4分） 2、产品质量有问题：客户常常以“质量问题”来拖延付款。(3分) 3、合同漏洞百出：业务人员在与客户订立合同时，合同的具体操作条款产生漏洞而让客户找到拖欠的借口，例如，在合同里没有约定检验期限的情况下，却在合同的付款条件里写“货到验收合格后付款”，然而，客户常常以“货物还没有检验”为由拖延付款从而