金领结课堂讲解.pptVIP

金领结课堂目录 新车磨合期注意事项 车辆“三包”及整车质保期介绍 汽车上的油液以及保养周期 车辆安全驾驶知识 车辆常见问题解析 【车辆“三包”及整车质保期介绍】 ◆三包期：两年或五万公里 ◆质保期：三年或十万公里 ◆车辆保修包括范围： 修理范围：质量保证的修理范围是修正所有在质保期内与材料质量和制造工艺有关的车辆缺陷。所需修理可采用新的或再制造的零部件 紧急牵引：如果在质保期内由于质量保证范围内的缺陷而造成车辆无法行驶，紧急牵引所需费用将不向客户收取。如果您需要帮助请联系上海通用汽车有限公司道路救援热线 400-820-7979 ，或本店24小时救援电话：0538-6526888 维修费用及时间：如果在质保期内由于质量保证范围内的缺陷所造成的车辆维修费用和（紧急牵引，零部件， 工时费）不向客户收取。在质保期内将车辆送到雪佛兰服务站维修时，请给与服务站合理充分的时间进行维修，我们会尽可能快的将您的车辆交还给你。 ◆保修不包括的范围： ●轮胎损坏或磨损 ●由于意外事故，不正确使用或更换引起的损坏 ●由于环境，化学处理所造成的损坏或腐蚀 ●由于保养不充分或不恰当所产生的损坏易损件的损坏：灯泡，雨刮，刹车盘，刹车片，皮带套件等 【汽车上的油液以及保养周期】 汽车上的“五油三液”： 五油： 1、机油 2、刹车油 3、助力油 4、变速箱油 5、汽油 三液： 1、清洗液（玻璃水） 2、防冻液 3、电瓶液 ◇机油 汽车的血液（机油） 机油的作用 机油的更换周期 ●新车第一次换机油的行驶里程要短一些，在汽车使用说明书上都有规定，在以后，每5000公里或者三个月就要更换一次。 ●针对我们国家的道路状况和空气质量，以5000KM或3个月为宜。5000公里更换一次大家都可以理解，但是为什么时间还有规定三个月呢？ ●现在很多车都是私家车，每月使用的较少，3个月下来 有的车才跑2000 到3000公里，但我们在这段时间里，无论是使用还是停下，汽车发动机润滑油都与空气长时间的接触，且不断会有温度变化，基础油的氧化现象则不可避免 5000KM/3个月、每次这样的换油周期很有必要 ◇刹车油（制动液） 作用及特性：用于传动液压动力 在非常低的温度下保持其粘度 具有非常高的沸点 制动液----制动卡钳---制动总泵----管路----制动分泵--刹车蹄片---刹车盘----轮胎---停止 更换周期：2年/4万 ◇助力油 作用：提供液压助力来减小转向方向盘所施加的作用力 储液罐—动力转向泵—油管---转向机---方向盘 油液被污染：运作时有噪音 助力大小会变化 间歇性失去助力 损坏助力泵 更换周期：2年/4万 ◇变速箱油 作用：1. 对变速箱起润滑和冷却的作用 2.传递作用力和动力 3.使得变速箱保持清洁 更换周期：自动挡 2年或4万公里 手动挡2年或6万公里 ◇汽油 汽油的标号：汽油是按照其辛烷值的高低来划分的，辛烷值表示汽油的抗爆性的指标，是汽油重要的质量指标之一 发动机根据压缩比的不同应选用不同标号的汽油，这在每辆车的使用手册上都会注明。如果是高压缩比的发动机使用不合适的低标号汽油，会产生爆震。相反，盲目选用高标号的汽油，会改变点火时间，造成气缸内积碳增加，长时间使用会缩短发动机的使用寿命。因此使用使用手册上建议的标号汽油就可以了 高标号汽油不等于高品质汽油，辛烷值只是汽油众多指标中的一个指标，如同鞋子的号码，大码鞋并不等于高级鞋。同样高标号的汽油也不等于高品质汽油。高品质汽油还必须在硫含量，油品稳定性，胶质含量等多方面指标达到高标准 三液 清洗液的作用： 1.用于挡风玻璃的清洗去除油迹，鸟屎等 2.含有防冻剂 防冻液的作用：1.把热量从发动机中带走防止发动机过热 2.防冻 更换周期：每2年或6万更换一次 电瓶液的作用： 什么是雪佛兰 什么是金领结服务 金领结服务长我们是做什么 2010年1月4日 在中国车主数量即将突破80万之际，雪佛兰正式对外启动其售后服务品牌——“金领结服务”。以“懂车更懂你”为品牌主张，“金领结服务”倡导贴心、专业、诚信的服务理念，强调不仅为车——全线雪佛兰产品，提