配送业务流程配货及分拣作业管理讲解.pptVIP

配送业务流程配货管理及分拣管理 重点与难点 配货作业流程设计与优化 订单处理优先法则 分拣作业流程设计与优化 拣货作业方法的选择 分拣作业系统规划 第一节 配货作业管理 进货作业 搬运作业 配货作业 分拣作业 配送方案的编制 进货作业 包括：卸货，核对，然后将必要信息给予书面化。 1）送货方将抽样商品、?送货凭证?、 ?增值税发票?交验；卸货方式有人工卸货、输送机卸货和码托盘叉车卸货。 2）“三核对”即核对商品条形码（或物流条形码）、核对商品的件数、核对商品包装上品名、规格、细数等。 搬运作业 1.约占全部作业的60-70%。 2.搬运合理化原则? 减少环节，简化流程 协调作业，提高效率 周全考虑，提高搬运灵活性 利用自然力和机械力 实行集装箱化 如何实现省力？ 省力化原则： 能往下则不往上；能直行则不拐弯；能用机械则不用人力；能水平则不要上斜；能滑动滚动则不摩擦；能连续则不间断；能集装则不分散。 搬运活性理论 活性指数：物料搬运的灵活程度 0级——物料杂乱地堆在地面上的状态。 1级——物料装箱或经捆扎后的状态。 2级——箱子或被捆扎后的物料，下面放有枕木或其他衬垫后，便于叉车或其他机械作业的状态。 3级——物料被放于台车上或用起重机吊钩钩住，即刻移动的状态。 4级——被装卸、搬运的物料，已经被起动、直接作业的状态。 搬运活性理论应用 讨论：是否是活性指数越高越好？ 搬运活性理论应用必须考虑到实施的可能性。例如，物料在储存阶段中，活性指数为4的输送带和活性指数为3的车辆，在一般的仓库中很少被采用，这是因为大批量的物料不可能存放在输送带和车辆上的缘故。 配货管理作业 所谓配货管理，是指将配送中心存入的多种类产品，按多个用户的多种订货要求取出，并分放在指定货位，完成各用户配送之前的货物准备工作的一系列活动。 订单处理与管理 1.订单分类 一般交易订单 间接交易订单 现销式交易订单 合约式交易订单 2.订单处理的一般过程 各部门进行订单处理的主要工作流程 订单录入部门检查订单是否全部有效，即信息是否完全准确； 信用部门审查顾客信誉； 市场销售部门把销售额记入有关销售员的账下； 会计部门记录有关财务； 库存管理部门选择和通知距离最近的仓库分拣顾客订货，包装备运，并及时登记公司的库存控制总账，并扣减库存，同时将货物及托运单交运输部门或运输商； 运输部门安排货物运输，将货物从仓库发支至收货地点，同时完成收货确认，即签收。 配送中心将订单处理完毕后，将发货单寄给顾客，这一过程由计算机完成。 订单准备 订单准备包括内容： 确定库存的可得性（库存管理人员）及交货时间（采购部门） 由客户或销售人员填制订单 确定供应商（采购部门） 与销售人员打电话通报订单信息等等。 什么是订单式配送与存货式配送？ 复习：小知识 存货式配送：利用现有商品（掌握商品养护知识，库存管理知识） 订单式配送：组织备货人员，联系供应商（依赖于供应链的网络系统） 订单传输 订单传输是订单处理过程的第二道工序，涉及订货请求从发出点到订单录入点的传输过程。 订单录入 （订单要连续编号以防丢失） 从物流角度看，订单录入阶段需注意订单规模，对订单的规模进行限制，甚至可以拒绝接受低于最小订货量的订单（确保配送中心不会产生高额运输成本） 当然，通过整合订单，可以使运输调度更加有效；仓库拣货与装运模式更加有效。 订单履行 包括： 通过提取存货，生产或采购来获取所订购的货物； 对货物进行运输包装； 安排送货； 准备运输单证。 可供选择的优先权法则： 先收到，先处理； 按照预先确定顺序号； 优先处理订货量小中，相对简单的订单； 优先处理承诺交货期最早的订单； 优先处理距约定交货日期最近的订单。 1. 除以上因素外，还有哪些重要因素？ 比如：A类用户的订单 2. ABC类用户的划分依据是什么？ 交易量或交易金额 信用程度 订单状况报告 属于最后一个环节，不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的状况，以确保优质的客户服务。 企业完善订单处理过程的基本步骤 思考：企业如何完善订单处理？ 绘制流程图 调查各节点时间耗用 发现调整不合理环节（并行处理，分批处理，删除不增值环节等） 备货管理 备货即指准备货物的系列活动。它是配送的基本环节。严格说来，备货应当包括两项具体活动：订购货物、筹集货物和储存货物。而订货和集货也叫进货。订货主要表现为配送中心向生产商订购商品货物，由生产商供货。 订购货物 筹集